Teamwork Desk

Quản lý bộ phận trợ giúp của bạn và hỗ trợ khách hàng của bạn khi bạn di chuyển.

Hỗ trợ khách hàng từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào với ứng dụng bộ phận trợ giúp Teamwork Desk. Theo dõi hoạt động của khách hàng, tạo vé mới tại hiện trường và quản lý các vé hiện có cho dù bạn ở đâu - nằm dài bên hồ bơi, đi tàu hỏa hoặc đi bộ đường dài trên đồi, chúng tôi đã giúp bạn và khách hàng của bạn được bảo hiểm.

Các tính năng chính:

• Quản lý bàn trợ giúp của bạn khi đang di chuyển với toàn quyền truy cập trang tổng quan

• Tạo vé mới và trả lời các vé hiện có khi bạn vắng mặt tại bàn làm việc

• Nhanh chóng chỉ định và quản lý các yêu cầu với cập nhật hàng loạt về mức độ ưu tiên của vé, trạng thái, hộp thư đến và hơn thế nữa

• Thêm ghi chú cá nhân vào vé để cộng tác với nhóm của bạn

• Xem xét và đăng xuất đối với các câu trả lời từ các đại lý đã đăng ký đào tạo

• Tạo nhật ký thời gian cho tất cả các câu trả lời

• Tìm kiếm vé

• Quản lý đại lý, khách hàng và hồ sơ công ty

• Tạo nhiệm vụ trực tiếp trong cài đặt Dự án làm việc nhóm được liên kết của bạn

Câu hỏi? Nhấp vào liên kết Hỗ trợ ứng dụng bên dưới và chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp!

Bạn thích ứng dụng này? Để lại đánh giá nhanh bên dưới!