Product Information Assistant

Assistant có nhiều khả năng để mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.

Được hỗ trợ bởi trí thông minh nhân tạo hiện đại, Trợ lý Thông tin Sản phẩm Ericsson trả lời các câu hỏi về các sản phẩm phần cứng của Hệ thống Radio Ericsson. Ví dụ: làm thế nào để cài đặt một đơn vị phần cứng, những công cụ nào để mang đến trang web hoặc những kích thước mà một đơn vị có.

Ví dụ câu hỏi hỏi trợ lý

"" Giúp tôi "" hoặc "" Tôi có thể hỏi những câu hỏi nào? ""

Để có thể sử dụng trợ lý, bạn cần có email và mật khẩu Ericsson.

Bạn cũng cần yêu cầu quyền truy cập cụ thể vào trợ lý:

• Người dùng khách hàng yêu cầu quyền truy cập trên trang hỗ trợ Extranet.

(Các công ty của khách hàng phải được giới thiệu trước khi người dùng của họ có thể được cấp quyền truy cập.)

• Các nhân viên và chuyên gia tư vấn của Ericsson có ký hiệu bắt đầu bằng "E ..." có thể yêu cầu quyền truy cập trong Hỗ trợ & Dịch vụ của tôi

• Người dùng đối tác có ký hiệu bắt đầu bằng "Z ..." hoặc "X ..." cần người liên hệ Ericsson của họ để yêu cầu quyền truy cập trong Hỗ trợ & Dịch vụ của tôi