OneXR Lens

Trợ lý từ xa AR ảo

Ống kính OneXR - Trợ lý từ xa được hỗ trợ AR!

Giảm thời gian ngừng hoạt động thông qua cuộc gọi video AR từ các kỹ thuật viên, sử dụng OneXR Lens.

OneXR Lens giúp các kỹ thuật viên hiện trường cung cấp các giải pháp khắc phục sự cố nhanh chóng cho khách hàng bằng cách truy cập vào điện thoại thông minh của họ và bắt đầu phiên gọi video thực tế tăng cường. Công cụ hỗ trợ từ xa hiệu quả này cho phép các kỹ thuật viên chú thích các đối tượng trực tiếp (Con trỏ, hình vẽ nguệch ngoạc & văn bản) và giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ nhanh chóng.

Ống kính OneXR bao gồm các tính năng sau:

Gọi điện video AR:

Cả kỹ thuật viên và khách hàng đều kết nối thông qua ứng dụng di động OneXR Lens, nơi các kỹ thuật viên xem nguồn cấp dữ liệu video theo thời gian thực từ điện thoại thông minh của khách hàng.

Chú thích AR:

Các kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng bằng cách thêm chú thích AR vào luồng video như: Con trỏ / Điểm đánh dấu (Mũi tên, Ngón tay trỏ, hình tròn, hình vuông và hơn thế nữa), Hình tượng trưng (vẽ nguệch ngoạc AR trên các đối tượng thời gian thực) và Văn bản (Đặt các hướng dẫn tùy chỉnh trên đối tượng thời gian thực)

Chia sẻ file:

Chia sẻ nội dung như tài liệu, hình ảnh, v.v. cùng với chú thích trong khi gọi video AR trực tiếp để được hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng.

Đóng băng màn hình:

Kỹ thuật viên cho phép khách hàng đóng băng màn hình để thuận tiện cho họ và cũng để tập trung hơn vào các chi tiết để có kết quả tốt hơn.

Phản hồi phiên:

Ghi lại các ghi chú và suy nghĩ trong phiên mà bạn có thể tham khảo lại sau này.

Bắt đầu và lên lịch các phiên:

Các đại lý có thể bắt đầu một phiên giao dịch nhanh chóng và chia sẻ liên kết Tham gia ngay cho khách hàng. Các phiên cũng có thể được lên lịch dựa trên sự thuận tiện.

Ứng dụng di động OneXR Lens là một phần mở rộng của ứng dụng web OneXR Lens của chúng tôi.

Tải xuống và đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày.

Để có thêm nhận xét, đề xuất và câu hỏi, vui lòng viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]