My JEA

Xem và thanh toán hóa đơn, kiểm tra mức sử dụng của bạn, báo cáo tình trạng ngừng hoạt động và hơn thế nữa với My JEA.

Nếu bạn là khách hàng của JEA MyWay và muốn quản lý tài khoản tiện ích trả trước của mình,

tìm kiếm “JEA MyWay” trong cửa hàng ứng dụng của bạn để tải xuống ứng dụng đó.

JEA của tôi giúp việc kinh doanh với JEA trở nên dễ dàng hơn và hơn thế nữa. Cho dù bạn cần

để xem và thanh toán hóa đơn, kiểm tra mức tiêu thụ tiện ích của bạn, báo cáo điện và nước

ngừng hoạt động, cập nhật thông tin tài khoản của bạn hoặc nhận trợ giúp từ Giải pháp khách hàng của chúng tôi

nhóm, JEA của tôi sẽ giúp bạn hoàn thành công việc để bạn có thể tiếp tục công việc trong ngày của mình.

Đăng nhập dễ dàng: Đăng nhập bằng chính thông tin đăng nhập bạn sử dụng cho tài khoản jea.com của mình. Đừng

có tài khoản? Thật dễ dàng để thiết lập một cái ngay trên ứng dụng.

Xem và thanh toán hóa đơn của bạn: Xem hóa đơn PDF thực tế của bạn và tải xuống nếu bạn cần. Trả tiền của bạn

bằng tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng hoặc ví di động.

Kiểm tra mức tiêu thụ của bạn: Xem biểu đồ mức sử dụng điện và nước của bạn bằng một

lớp phủ nhiệt độ. Xem toàn màn hình ở chế độ ngang để biết thêm chi tiết.

Đăng ký Thanh toán không cần giấy tờ eBill: Bạn đã sử dụng dịch vụ thanh toán không cần giấy tờ với My JEA. Lấy

bước tiếp theo bằng cách đăng ký eBill, ngay từ hồ sơ tài khoản của bạn.

Yêu cầu Hỗ trợ Thanh toán: Cần thêm chút thời gian để thực hiện thanh toán? Yêu cầu một

gia hạn thanh toán hoặc sắp xếp thanh toán và nhận được câu trả lời ngay lập tức.

Báo cáo mất điện: Xem Bản đồ mất điện của chúng tôi ở chế độ toàn màn hình. Báo cáo điện và

mất nước và nhận thông tin cập nhật về tiến độ khôi phục.

Nhận hỗ trợ: Một cú nhấp chuột sẽ kết nối bạn qua điện thoại với bộ phận hỗ trợ của JEA. Bạn cũng có thể

nhận chỉ đường đến Trung tâm Giải pháp Khách hàng của chúng tôi và đặt lịch hẹn trực tuyến cho

dịch vụ nhanh hơn khi bạn đến.

Cập nhật thông tin liên hệ của bạn: Cần cập nhật địa chỉ thanh toán, email hoặc điện thoại của bạn

con số? Dễ dàng cập nhật hồ sơ tài khoản của bạn bên trong ứng dụng.

Những cải tiến trong tương lai: Hãy chú ý đến các tính năng mới với sự thuận tiện của bạn trong

tâm trí.