IBM Augmented Remote Assist

Cung cấp cho người dùng quyền truy cập tức thì vào kiến ​​thức chuyên môn mà họ cần để thực hiện các sửa chữa phức tạp

IBM Augmented Remote Assist là một ứng dụng thực tế tăng cường (AR) hỗ trợ hướng dẫn kỹ thuật tại chỗ. Nó cung cấp cho người dùng quyền truy cập tức thì vào kiến ​​thức chuyên môn mà họ cần để thực hiện các chẩn đoán hoặc sửa chữa phức tạp hầu như ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.

Ứng dụng chồng thông tin kỹ thuật số lên chế độ xem trực tiếp môi trường của người dùng tại chỗ, cho phép các nhân viên hỗ trợ từ xa cung cấp hướng dẫn thông qua màn hình thiết bị di động.