i4T Employee

Trao quyền cho các kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường với quy trình làm việc hiệu quả và đơn giản hóa

Ứng dụng Nhân viên i4T hoạt động cùng với Phần mềm quản lý dịch vụ lĩnh vực kinh doanh i4T cho phép Chủ sở hữu doanh nghiệp dịch vụ thực địa cấp cho nhân viên và Nhà thầu phụ của họ quyền truy cập vào thông tin khách hàng và công việc mọi lúc, mọi nơi.

Ứng dụng Nhân viên i4T giúp Nhân viên hiện trường được thông báo về các Lệnh làm việc đã được lên lịch và gửi đi, cập nhật cho văn phòng về trạng thái công việc, hoàn thành công việc, lập hóa đơn cho khách hàng tại chỗ và được đánh giá về chất lượng dịch vụ.

Điều gì khiến nhân viên i4T trở thành ứng dụng được lựa chọn?

- Tích hợp liền mạch với Ứng dụng quản lý dịch vụ lĩnh vực kinh doanh i4T để giúp quản trị viên Office và các nhóm trong lĩnh vực này được kết nối mọi lúc, mọi nơi.

- Giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, ít cần đào tạo.

- Chế độ xem bảng điều khiển nhanh để truy cập mọi thông tin.

- Có thể mở rộng hoàn toàn để đáp ứng nhu cầu của bạn khi nhóm của bạn phát triển.

- Hữu ích không kém cho nhân viên cũng như nhà thầu phụ.

Các tính năng chính

- Nâng cao năng suất dịch vụ hiện trường.

- Giảm bớt thủ tục giấy tờ với Quản lý quy trình làm việc tự động.

- Hoàn toàn minh bạch về tiến độ công việc.

- Quản lý tuân thủ với quyền truy cập từ xa vào SLA.

- Hợp tác tốt hơn giữa các nhóm và với khách hàng.

- Kiểm tra chất lượng bằng ảnh trước và sau có ghi thời gian.

- Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng bằng Xếp hạng và Đánh giá.

Bắt đầu nào

Dành cho Kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường: Trải nghiệm một cách hoàn toàn mới để quản lý các lệnh sản xuất được giao của bạn và duy trì kết nối với nhóm và văn phòng của bạn với Nhân viên i4T.

Dành cho Chủ doanh nghiệp Field Service: Cải thiện năng suất và chất lượng dịch vụ của nhân viên cũng như Sự hài lòng của khách hàng với sự tích hợp của nhân viên i4T với i4T Business! Đó là một cách linh hoạt để quản lý Kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường ở nhiều địa điểm.

- Theo dõi nhân viên trên bản đồ và phân bổ công việc dựa trên các địa điểm gần nhất.

- Giám sát tiến độ công việc và loại bỏ ngay các tắc nghẽn.

- Luôn cập nhật cho nhân viên khi lịch trình hoặc SLA thay đổi.

- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua xếp hạng của khách hàng.

- Giải quyết xung đột thông qua lịch sử công việc hoàn chỉnh.

Theo chúng tôi

Facebook: https://www.facebook.com/i4TGlobal

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/i4t-global/

Instagram: https://www.instagram.com/i4tglobal/

Twitter: https://twitter.com/i4tglobal

YouTube: https://www.youtube.com/@i4TGlobal