SST Staff

اپنی پیشرفت کو ٹریک کریں۔

SST عملہ - ایجنٹ کی پیداواری صلاحیت اور انتظام

اپنی ٹیم کو بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتے رہیں

ایس ایس ٹی اسٹاف ایک جامع ورک فورس مینجمنٹ حل ہے جو آپ کے ایجنٹوں کو بااختیار بنانے اور آپ کے کاموں کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ کارکردگی کو ٹریک کرنے، وقت کا انتظام کرنے، اور ملازمین کے تاثرات جمع کرنے کے لیے طاقتور خصوصیات کے ساتھ، یہ ایپ آپ کے مطلوبہ ٹولز کو آپ کی انگلی پر رکھتی ہے۔

اہم خصوصیات:

ایجنٹ ٹریکنگ ڈیش بورڈ

• کلیدی میٹرکس کی نگرانی کریں جیسے کال والیوم، گاہک کی اطمینان، اور پیداوری

• بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والوں اور بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کریں۔

• اپنی ٹیم کے لیے تفصیلی رپورٹس اور تجزیات تک رسائی حاصل کریں۔

تعطیلات اور غیر حاضری کا انتظام

• ایجنٹوں کو ایک سادہ، موبائل دوستانہ انٹرفیس کے ذریعے ٹائم آف کی درخواستیں جمع کرانے کی اجازت دیں۔

• مینیجر کے جائزے کے لیے منظوری کے ورک فلو کے ذریعے درخواستوں کو روٹ کریں۔

• جمع شدہ وقت کی چھٹی اور بقیہ بیلنس کو ٹریک کریں۔

دیر سے آمد کا انتظام

• ایجنٹ وجوہات کے ساتھ تاخیر سے پہنچنے کی درخواستیں جمع کرا سکتے ہیں۔

• درخواستیں مینیجر کی منظوری کے لیے بھیجی جاتی ہیں۔

• وقت اور حاضری سے باخبر رہنے کے ساتھ مربوط ہوتا ہے۔

ملازمین کی رائے اور ترقی

• ایجنٹوں کو خیالات، خدشات اور تاثرات کا اشتراک کرنے کے لیے ایک محفوظ چینل فراہم کریں۔

• ایجنٹ کے تاثرات کا جائزہ لیں اور کام کی جگہ کو بہتر بنانے کے لیے مسائل کو حل کریں۔

• ایجنٹوں کو ان کی مہارتوں کو بڑھانے میں مدد کے لیے ذاتی نوعیت کے ترقیاتی منصوبے بنائیں

SST سٹاف کے ساتھ، آپ اپنی ٹیم کی پوری صلاحیت کو کھول سکتے ہیں، پیداواری صلاحیت کو بہتر بنا سکتے ہیں، اور کھلے مواصلات اور مسلسل بہتری کی ثقافت کو فروغ دے سکتے ہیں۔ ابھی ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنے افرادی قوت کے انتظام پر قابو پالیں!