Shell Club programa piloto de fidelización para México
Shell Club es un programa piloto de fidelización que busca presentar nuestra propuesta de lealtad a clientes selectos. La intención de este piloto -que tiene una duración máxima de 3 meses- es escuchar a nuestros clientes más leales y corroborar que sus necesidades y hábitos de consumo estén de la mano con nuestra visión de un programa de lealtad exitoso. Esta aplicación está diseñada para premiar la frecuencia en la que nuestros clientes visitan nuestras estaciones de servicio. El principal objetivo del programa es recolectar recompensas que varían dependiendo de la categoría que se consuma en su visita.
Una vez que se recolecten estas las recomensas, éstas pueden canjearse en una tarjeta física sólo válida en estaciones Shell. Esta aplicación también incluye: Localizador de estaciones pertencientes al programa Rastreo de recompensas otogradas Preguntas frecuentes y encuesta de satisfacción Información y detalles acerca del programa piloto Números de teléfono de servicio al cliente así como correos de contacto