CIBERSAD Familiar

CIBERSAD فیملی ایپ

خاندانی ممبران اور قربت کی خدمات کے صارفین کے ساتھ آپریشنل اور فرتیلی مواصلاتی ٹول۔

فیملی ایپ سروس کے کوآرڈینیشن کو خاندان کے ممبران اور صارفین کے ساتھ حقیقی وقت میں بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے، جس سے ان کے لیے ہر وقت سروس کا کنٹرول اور نگرانی رکھنے کے لیے ضروری معلومات حاصل کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

اے پی پی کے ذریعے، خاندان اور صارفین کر سکتے ہیں:

• اپنے انٹروینشن پروجیکٹ کے مطابق، منصوبہ بند خدمات، شیڈول، تفویض کردہ پیشہ ورانہ اور براہ راست توجہ دینے والے اہلکاروں کے ذریعے کیے جانے والے کاموں کا تصور کریں۔

• اپنے خاندان کے رکن کی خدمت میں متوقع تبدیلیوں کے ساتھ ایک معلوماتی اطلاع موصول کریں۔

• اپنے اختیار میں صارف کا فعال "ورک پلان" کے ساتھ ساتھ اس میں وقت کی پابندی کے ساتھ ترمیم کے ساتھ ایجنڈا بھی رکھیں۔

• ایک پیغام رسانی کی خدمت رکھیں جو خاندان کے رکن اور سروس کوآرڈینیشن ٹیم کے درمیان دو طرفہ مواصلت کی اجازت دیتی ہے۔ سروس کے کوآرڈینیشن سے موصول ہونے والے نوٹس ویب ایپلیکیشن میں خود بخود رجسٹرڈ ہو جاتے ہیں، جہاں سے ہر صارف کی فائل میں ان کی فہرست اور/یا ان سے مشورہ کیا جا سکتا ہے۔

• ایپ فیملی ممبر/صارف کو سروس سے متعلق شکایات اور/یا تجاویز پیش کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

• CIBERSAD ایپ سے شکایات کے عمل کا انتظام ISO 10002 سٹینڈرڈ کے رہنما خطوط کی تعمیل کرتا ہے اور خاص طور پر، خاندان/صارف کو ان کے دعوے کی حیثیت کے بارے میں ہر وقت مطلع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

CIBERSAD ویب میں کوآرڈینیشن کے ذریعے کی جانے والی کوئی بھی تبدیلی خود بخود APP کو حقیقی وقت میں مطلع کر دی جاتی ہے۔ اسی طرح، خاندان کے رکن یا صارف سروس کے ہم آہنگی کے ساتھ، میسجنگ سروس کے ذریعے بات چیت کر سکتے ہیں۔

CIBERSAD فیملی اے پی پی ہر صارف کے لیے خاندان تک رسائی کے متعدد اکاؤنٹس اور ان کی ذاتی ترتیب کی اجازت دیتی ہے۔

CIBERSAD رشتہ دار کی APP iOS اور Android آپریٹنگ سسٹمز پر دستیاب ہے۔