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更好的方法來衡量客戶的零售經驗和工作人員的業績。
更好的方法來衡量客戶的零售經驗和工作人員的業績。 Skiplino聯繫有助於收集客戶的反饋,監測隊列的實時信息服務和代理商的速度。
這裡是Skiplino管理員可以如何幫助您改善客戶體驗:
|實時洞察|
你會得到什麼用的分支機構,服務和代理全面的看法發生的實時洞察力。
|的事項指標|
得到那個才是最重要的指標,以幫助您採取快速,聰明的決策。
|衡量零售體驗|
知道什麼是你的客戶的零售經驗,以及他們如何評價每個服務。
|顯示器性能|
了解客戶的數量和服務代理的速度。
|歷史資料|
回過頭來,比較客戶的零售經驗和工作人員的性能改進
|票務|
呼籲客戶和他們的權利從您的手機轉移到正確的隊列,而無需訪問web平台
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