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在Servify,我們不斷努力為所有客戶提供最佳的消費電子設備售後服務經驗。因此,作為解決方案的一部分,我們正在與頂級消費電子品牌合作,精心策劃各種設備保護計劃的製定。該應用程序將各種OEM品牌,服務中心,物流合作夥伴和其他利益相關者聯繫在一起,將它們整合到一個平台上,從而為我們的客戶提供無縫的用戶體驗。
設備生命週期管理
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設備保養->設備服務經驗->以舊換新
設備維護-購買保護計劃,範圍從意外和液體損壞,屏幕損壞到移動設備的延長保修。所有服務維修只能在品牌授權的服務中心進行,並使用原裝零件。
數字服務體驗-在家中預訂維修服務,可使用該應用免費接送便攜式設備。數字化跟踪端到端的維修過程。
以舊換新計劃-我們的應用程序使用基於AI的算法,可以對設備硬件進行全面測試,並確定您的移動設備的最佳價值。
主要特點 -
設備保護計劃:
-使用IMEI檢查資格
-選擇保護計劃
-在線付款
-激活計劃
設備維修:
-提出設備維修要求*
-從您的位置選擇非接觸式接送*
-通過預訂服務中心來跳過隊列
-使用移動應用程序或Web門戶跟踪設備維修過程
-在線支付維修費用
-享受完全無紙化的維修過程
非便攜式設備維修:
-預訂非便攜式設備的現場維修
-跟踪技術人員
-在線支付維修費用
交易設備:
-運行診斷程序以檢查設備的運行狀況
-為您的設備獲取最佳價值
連接:
- 客戶支持
-與品牌的服務中心聯繫