Industry Online Support

西门子工业在线支持App

使用Industry Online Support App您可随时随地访问超过30万个西门子工业领域的产品文件。

该应用程序也支持以下应用领域：

• 解决项目实施中出现的问题

• 排除出错故障

• 对设备进行扩展或重新规划

您也可以访问技术论坛以及由我们的专家为您创建的其他文献：

• 常问问题

• 应用举例

• 手册

• 证书

• 产品发布及其他众多事项

主要功能一览

• 扫描产品代码和EAN码，直接显示您的西门子工业领域产品的所有技术和图形数据（例如：CAx数据）。

• 通过电子邮件发送产品信息或文献，以便在工作场所处理信息。

• 向技术支持方便发送请求。您可用扫描或拍照功能方便地完善详细信息。

• 用离线缓存功能将您的收藏夹保存在您的设备上。如此即使没有网络信号也可调取文献、产品及会议。

• 将PDF文件交到外部库。

• 内容和面板提供六种语言（英语、德语、意大利语、法语、西班牙语和中文）- 包括临时切换到英文功能。

进一步的应用程序的详细信息可访问菜单项“帮助/教程”或下面的视频：

https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/sc/2067

为了和往常一样给您提供所有功能需要有APP权限。如果您利用相应的功能才使用权限。

以下可找到各项功能及其所需权限。

身份：

假如向我们发送反馈及其您的设备信息 (只有当用于读出Device数据的钩被激活)。

读取联系方式：

假如您想将西门子联系人收入您自己的通讯录。

所在地：

假如您想计算去西门子联系人的路线。

照片/媒体/文件：

一般需要在本地保存的数据（您的收藏夹，你的离线缓存，您的支持请求，...）。

摄像头：

当您扫描产品代码或希望在支持请求中附加图像。

WLAN的连接信息：

用于Web服务的数据。