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關於Customer FIRST Support

獲得獲得技術支持在旅途中,客戶第一支持的應用程序。

需要幫忙?通過客戶第一(CF)支持應用程序,您現在可以隨時隨地獲得支持!

AVEVA的客戶第一支持應用程序是Android手機和平板電腦設備的應用程序,可讓用戶輕鬆訪問在線支持服務。

新聞

並隨時了解AVEVA全球客戶支持團隊的最新新聞和產品提醒。

案例管理

您還可以使用AVEVA全球客戶支持記錄服務請求,並使用案例管理管理您的服務請求。

知識搜索

使用CF支持應用程序,您將能夠搜索和訪問超過15,000個技術說明和知識文章。

最愛

收藏夾是您之前搜索過並添加了書籤的技術說明/知識資源的集合,可以在應用程序主屏幕的單個位置輕鬆引用。收藏夾鏈接到您的知識和支持中心登錄ID,提供從一個設備到下一個設備的書籤內容的最新列表。

無論您是尋求技術問題故障排除方面的幫助,還是從AVEVA知識與支持中心提供的大型產品知識數據庫中搜索解決方案,CF支持應用程序都能滿足您的需求。

CF支持應用程序集成到AVEVA知識與支持中心使用的相同後端基礎架構中,使您可以隨時隨地訪問支持資源。

立即下載CF支持應用程序,隨時隨地與AVEVA技術支持保持聯繫,包括訪問所需的專業知識和支持信息,以幫助您保護軟件投資並保持運營順利進行。

誰可以使用客戶第一支持應用程序?

有權登錄AVEVA知識與支持中心網站的任何人:https://softwaresupport.aveva.com/。

如果您沒有登錄,請在以下網址註冊帳戶:https://om.aveva.com/softwarewebID/

最新版本2.1.2更新日誌

Last updated on 2023年06月09日

- Support for changes to knowledge base articles.
- Fix for attachments not working correctly on newer versions of Android.

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最新版本

請求 Customer FIRST Support 更新 2.1.2

上傳者

Dayane Trava

系統要求

Android 5.0+

Available on

Customer FIRST Support 來源 Google Play

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