XtrackingP

Müşteri memnuniyetini ve deneyimini ölçmek için mobil uygulama

XtrackingP, ürün veya hizmetlerinizle müşteri memnuniyetini ve deneyimini gerçek zamanlı olarak ölçmek için bir mobil uygulamadır.

XtrackingP mobil uygulamasıyla şunları yapabilirsiniz:

- Anketleri nerede olursanız olun yönetin.

- Ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında gerçek zamanlı olarak ilgilendiğiniz niteliksel ve niceliksel bilgileri alın.

- Müşterilerinizin yorumlarını anında gözden geçirin.

- Gerçek NPS'nizi hesaplayın.

- Stratejik kararlar almak için müşterilerinizle doğrudan ve kalıcı bir kanal oluşturun.

XtrackingP ana işlevleri:

- Gerçek zamanlı olarak push bildirimleri alın.

- Şikayetleri / yorumları tarihlere ve hizmet kanallarına göre filtreleyin.

- Hem nitel hem de nicel bilgilerin doğrudan uygulamanızda görselleştirilmesi.

- Anında yanıt vermek için müşterinizle ve genel merkezinizle doğrudan bir iletişim kanalı oluşturun.