SpearON Tracker

Tracker arama kayıtları, bırakma haritalama gibi dahili özelliklerle birlikte gelir.

SpearON Tracker, arama kayıtları, elden çıkarma haritalaması, kullanışlı takip çağrı planlaması, cevapsız çağrı izleyici, web'de çağrı analitiği gibi dahili özelliklerle birlikte gelir.

Bu uygun maliyetli, hafif ve basit çözümü, daha iyi hizmet sunarak müşteri memnuniyeti endeksini geliştirmek için kullanabilirsiniz.

Çözüm nasıl işe yarar?

• Çağrıyı seçerek aramaları gelen ve giden olarak sınıflandırın.

• Tüm konuşmaları zahmetsizce otomatik olarak kaydedin.

• Daha yüksek kabul oranı ve daha düşük telekom maliyeti için resmi mobil numaralardan giden aramaları çevirin.

• Gelen ve giden arama takibi süreci için Mobil uygulamasının kullanılabilirliği.

• Arama kayıtları, cevapsız çağrılar, SMS raporları ile birlikte SMS raporları, Geri aramalar, takipler ve randevular, elden çıkarma seçim formları ve her bir ajanın oturum açma durumu için hatırlatıcılar ve hatırlatıcılar için tüm raporları görüntülemek için yönetici panosunun kullanılabilirliği.

• Doğaçlama arama kalitesini mümkün kılar

Yakalanan tüm detaylar otomatik olarak bulut sunucusuyla senkronize edilir. Her satış yöneticisinin Yönetici gösterge panosunu açık olarak görebilirler.

                                                  İletişim: 7799772789 Kiran Koneri