Onverity

Saha Servis Yönetimi

OnverityTM, mülklerin onarımı, bakımı ve geliştirilmesine odaklanan çeşitli hizmet tabanlı franchise işletmeleri için zengin özelliklere sahip ve yüksek düzeyde yapılandırılabilir bir deneyim sağlayan bir saha hizmeti yönetim sistemidir. Onverity mobil uygulaması, saha tabanlı hizmet uzmanlarına, web tabanlı Onverity platformuyla birleştirildiğinde, bireysel hizmet merkezli franchise'lar için temel operasyonel yazılım olarak hizmet eden kapsamlı bir dizi özellik sunar.

Onverity mobil uygulaması, saha tabanlı hizmet uzmanlarına şunları sağlar:

Tüm yeni ve atanmış işler için müşteri ve hizmet ayrıntılarına ilişkin bildirimler ve gerçek zamanlı güncellemeler

Hizmet konseptlerinin işletim modeline göre yapılandırılmış dijital iş yardımcıları

Aranabilir / göz atılabilir parça ve hizmet katalogları, çevrimiçi veya çevrimdışıyken erişilebilir

İmza yakalama ile hizmet önerileri ve faturalar sunmak için müşteriye dönük arayüzler

EMV sertifikalı kablosuz ödeme cihazları ile kredi kartı ödeme desteği

Tahminler, faturalandırma ve ödemeler için temassız iş akışları

Yeni potansiyel müşterilerle etkileşim kurarken uygun müşteri adayı yakalama

Onverity bulut platformuyla otomatik senkronizasyon, bağlantı yeniden kurulduğunda çevrimdışıyken yapılan değişikliklerin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar

Yeni kullanıcıları üretkenliğe hızla hızlandırırken, deneyimli hizmet uzmanlarına zaman kazandıran iş akışları sağlayan çekici, sezgisel bir tasarım

Not: Bu uygulama, kullanıcıların etkin bir Onverity Field Service Management aboneliğine sahip bir kuruluşa ait olmasını gerektirir.