myVAILLANT Pro Service

Müşterilerinize uzaktan yardımcı olun

Yeni myVAILLANT Pro Service uygulaması, Vaillant hizmet teklifini tamamlıyor ve Vaillant Advance iş ortaklarının müşterilerine Vaillant tarafından desteklenen birinci sınıf hizmeti 7/24 sunmalarına olanak tanıyor.

Vaillant Advance ortağı olarak yeni iş fırsatlarını keşfetmenize ve sunduğunuz hizmetin karlılığını artırmanıza olanak tanır.

Nasıl? Başından sonuna kadar…

…ARTTIRILMIŞ HİZMET VERİMLİLİĞİ

• Daha hızlı teşhis yapmak ve verimsiz onarım randevularından kurtulmak için müşterilerin ısıtma sistemlerinin yeni durum geçmişini kullanın

• İlk seferde onarımı artırmak için gelişmiş arıza teşhisi ve yedek parça önerileri alın

• Yeni kod bulucuyla kurulum ve çalıştırma talimatlarını tek bir yerden alın

…PLANLANABİLİR PROAKTİF İŞ

• Müşterilerinizdeki yeni sorunlar hakkında aktif olarak bilgi alın ve ekibinizdeki doğru iş arkadaşını doğru iş için seçerek işinizi daha planlanabilir hale getirin

• Kazanlarını Vaillant'ın güvenli dijital platformuna bağlayarak müşterilerinizin ısıtma sistemini ofiste veya hareket halindeyken kolayca yönetin

…İSTEMCİ VE KURŞUN KORUMA

• Müşterilerinizin hizmet müdahalesi için beklemesi gereken süreyi azaltarak potansiyel müşterilerinizi koruyun ve müşteri sadakatini yüksek tutun

myVAILLANT Pro Hizmeti nasıl çalışır:

Uygulamayı indirdikten sonra mevcut Vaillant Advance kimlik bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra Vaillant ısıtma sistemlerini vSMART ile bağlamaya ve müşteri listenize müşteri eklemeye başlayabilirsiniz. Ayrıca kod bulucuda hata kodlarını arayabilir ve Vaillant ürünlerine ilişkin belgelere erişebilirsiniz.

Vaillant myVAILLANT Pro Hizmeti yalnızca Vaillant ortaklarına yöneliktir.