FieldCo.Teknik servis programı

Teknik Servis Programı, teknik servis yazılımı, saha servis yazılımı

FieldCo. Teknik servis programı olarak, teknik servis, iş takip, satış sonrası hizmetler yönetimi yapan firmalara operasyonel kolaylık sağlıyoruz.

Teknik servis yazılımı olarak amacımız, vakit kaybını ve operasyonel kayıpları engellemektir.İş akışının dijitalleştirilmesi, müşteri mail, sms bilgilendirmeleri ile aldığı hizmetten memnun müşterileriniz olsun.

FieldCo. teknik servis programı ile saha ekiplerinizi ve var ise alt servislerinizin yaptıkları işleri anlık olarak görüntüleyebilir, personellerin anlık ve geçmişe dönük, konum bilgisini GPS ile haritadan takibini, hem web hem mobil olarak yapabilirsiniz.

Günlük, haftalık ve aylık planlamalarınızı FieldCo. teknik servis programı üzerinden gerçekleştirebilir, iş organizasyonlarınızı bu planlara göre oluşturabilirsiniz.

Kağıt servis formlarına son veriyoruz.Teknik servis formlarınızı firmanıza özelleştirebilirsiniz.Formda özel numaralı barkod, müşteri ve ürününün detayları, yapılan işin açıklaması ve maliyet kalemleri ile detaylı bir şekilde oluşturabilirsiniz. İş tamamlandığında mobil teknik servis programı üzerinden alınan müşteri imzası ve teknisyenin profilindeki imzası, bu formun üzerinde PDF olarak mail ve sms ile gider..

FieldCo. teknik servis programı , sayaç veya kontrol listeleri aynı şekilde servis formunda yerini alır. Alıştığınız servis formunun çok daha fazlasını oluşturmuş oluruz. En önemlisi, sahada personelin çektiği resimleri üzerindeki işaretlemeleriniz ile birlikte bu formlara eklenir. Kendi tanımladığınız çoktan seçmeli kontrol listesi sorularını saha da mobil olarak teknisyenler cevaplar, gerekirse resim çekmesini de soru bazında zorunlu yapabilirsiniz. Bütün datanız gerçek bulut teknolojisinde depolanır ve hızlı çalışmanın keyfini yaşarsınız. Saha servis hizmetlerinde, teknik servis programı olarak ihtiyaçlarınızı biliyor ve 2004 yılından bu yana çözüm üretiyoruz

FieldCo. teknik servis programı hem KOBİ, hem de büyük işletmeler için çözüm üretir. 3 kişilik bir teknik servis ile 2.000 kullanıcılı servis ağı olan bir firma için kolaylık ile adaptasyon sağlanır. FieldCo. teknik servis programı 20'den fazla sektör ve 350 ye yakın firmada, 2004 den yılından bu yana hizmet sunmaktadır.

FieldCo. esnek yapısı ile iş takibinizi sağlar. Saha da mobil cihazlar da hem IOS ve Android cihazlar için kullanılabildiği gibi , servis merkezinde hizmet veren firmaların da tablet veya telefon ile uygulamayı kullanmalarına iş akışlarını anlık takip etmelerine olanak verir.

Teknik servis yazılımı, offline olarak çalışabilmektedir. İnternetin olmadığı yerler bir çok sektör de bulunmaktadır. Teknik servis programımız bu yeteneği ile internetin olmadığı yerlerde de iş akışınızın kesilmeden devam etmesini sağlayan Türkiye'nin tek teknik servis programıdır.

FieldCo. teknik servis programı, Logo Go3 ve Tiger, Mikro, Netsis, Nebim, UyumSoft ERP, Canias ERP, Akınsoft, ve SAP, Sap B1, Oracle Erp, Oracle Jd Edwards gibi 30 un üzerinde ERP yazılımı ile entegre çalışabilmektedir. Bu sayede orta ve büyük ölçekli firmaların teknik servis programının, stok ve fatura işlemleri ile entegre olarak çalışmasını sağlar.

Geliştirilen arayüzü, kullanıcıların içgüdüsel talepleri göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Merkez kullanıcısından saha ekibine kadar her kullanıcı, kolaylıkla uygulama içerisinde yönünü bulabilir.

Özelleştirilebilen ekranlar web arayüzünden , tüm alanların yerlerini değiştirebilme, gizleme, zorunlu yapma, başlığını değiştirme gibi özelleştirmeler sunmaktadır. Müşteri ihtiyacına özel alanlarda hiç zahmetsizce eklenebilmektedir.

2004 yılından bu yana , teknik servis yönetimi üzerindeki tecrübemiz sonucu ihtiyaçlarınızı biliyoruz ve cevabımız basit, FieldCo. saha servis programı. Sadece saha da değil , atölye de hizmet veren müşterilerimizde mobil uygulama ile anlık iş takibinin avantajlarını yaşamaktadır.

Başlıca sektörler;

Isıtma soğutma, Makine CNC, Elektronik, zayıf akım, Medikal, Petrol Gaz, Tesis yönetim, Güvenlik kamera.