Dastak - Doorstep Services

Dastak Uygulaması: Talep üzerine Devlet Hizmetlerinden doğrudan kapınızın önünde yararlanın!

Vatandaşların hükümet hizmetlerini özel Kolaylaştırıcılar aracılığıyla doğrudan kapılarına sipariş etmelerine olanak tanıyan çığır açıcı bir mobil uygulama olan Maryam ki Dastak'la tanışın. Pencap'ta kamu hizmeti sunumunu dönüştürüyoruz.

Dastak aracılığıyla vatandaşlar, çeşitli kamu hizmetlerini birden fazla departman tarafından doğrudan kapılarının önünde, istedikleri programda talep edebiliyorlar. Hizmetler şunları içerir:

Yeni İkamet Başvurusu

Doğum belgesi

Ölüm sertifikası

Evlilik sertifikası

Boşanma belgesi

Emlak Vergisi Ödemesi

Jeton Vergisi Ödemesi

e-Damgalama

Yeni Araç Kaydı

Araç Mülkiyetinin Devri Başvurusu

Karakter Sertifikaları

Polis Doğrulamaları

ve daha fazlası..

Vatandaşın tüm sıkıntıları ortadan kalkıyor. Nasıl çalışır;

1. Vatandaşlar Dastak Temsilcisinin ziyaretini Web Portalı veya Mobil Uygulama aracılığıyla planlarlar.

2. Vatandaş, Dastak Temsilcisi Aracılığıyla Kapısında Kamu Hizmetlerinden Yararlanıyor.

3. Dastak Temsilcisi hizmetin tamamlanmasını sağlar, komisyon kazanır.

4. Çoklu ödeme seçenekleri, IBFT, JazzCash, EasyPaisa, COD ve PSID

5. Vatandaşlar Dastak Temsilcilerinin hizmetini değerlendiriyor

Faydalar:

Erişilebilirliğin ve rahatlığın arttırılması: Vatandaşlar için, özellikle de fiziksel olarak dezavantajlı olanlar için, onların devlet dairelerine seyahat etme ihtiyacının azaltılması, zamandan ve emekten tasarruf edilmesi.

Verimliliğin Artırılması: Yeni bir kamu hizmeti sunumu kanalı yaratarak devlet dairelerindeki fiziksel trafiğin azaltılması.

Yönetişim ve Şeffaflık: Artan şeffaflık ve hesap verebilirlik. Vatandaşın hizmet almasını sağlamak, yolsuzluk fırsatlarını azaltmak.

Çağrı Merkezi Desteği: Dastak girişimi vatandaşlara anında destek sağlamak için güçlü bir vatandaş iletişim merkezi kurdu.

Eğitimli ve Güvenilir Kolaylaştırıcılar: Kolaylaştırıcılarımız, sağladıkları her hizmette güvenilirlik ve profesyonellik sağlayacak şekilde sıkı bir inceleme ve eğitimden geçerler.

Geri Bildirime Dayalı İyileştirme: Geri bildiriminize değer veriyoruz. Dastak kendisini sürekli iyileştirmeye adamıştır ve görüşleriniz hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Lahor, Pencap'ta mevcuttur. Daha fazla bölge yakında gelecek!