Anasayfa Uygulamalar Verimlilik 주식회사 엠이에스티 (MTU Engine& Systems Technology)

주식회사 엠이에스티 (MTU Engine& Systems Technology)

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Jun 17, 2021

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주식회사 엠이에스티 (MTU Engine& Systems Technology) hakkında

1. Arıza alımı ve yerinde servis süreci desteği 2. Bülten tahtası işlevi (teknik verileri görüntüleyin) 3. Müşteri yanıtı entegre sohbet penceresi (entegre yönetim)

(주)엠이에스티는 독일 MTU사의 엔진, 발전기, 부품 및 주변기기를 국내에 판매하고 시운전, 서비스 및 정비를 주요사업으로 하는 기업이며, MTU가 직접 투자한 외국인 투자법인입니다. 제품의 진정한 우수성은 양질의 사후 서비스를 제공함으로써 비로소 현실화 시킬 수 있다는 신념을 바탕으로 제품에 대한 서비스 제공과 고객만족에 심혈을 기울이고 있습니다. 제품의 최초가동, 시운전 모니터링, 커미셔닝에 이르기 까지 장비 최적화의 전 과정을 항상 함께 해 드립니다. (주)엠이에스티의 서비스 목표는 고객의 제품이 언제나 공정상에 최적화 된 성능을 상시 유지하실 수 있도록 지원해 드리는 것입니다.

1. 하자 접수 및 현장 서비스 프로세스 지원

- 하자접수 (고객) → 서비스업무보고서 작성 (고객 확인 서명) → 고객만족도 조사

2. 게시판 기능 (기술 자료 열람)

3. 고객 응대 통합 채팅창 (통합 관리)