เริ่มบทสนทนา แชทกับผู้เยี่ยมชมและให้การสนับสนุนได้จากทุกที่
Zendesk Chat คือซอฟต์แวร์แชทสดที่เชื่อถือได้และเป็นที่รักขององค์กรและธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก แอพอุปกรณ์พกพามีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายพร้อมให้ใช้งานบนเว็บแดชบอร์ด
ลูกค้ามีแนวโน้มมากขึ้น 3 เท่าที่จะสั่งซื้อเมื่อคุณติดต่อพวกเขาทางแชท ร่วมเป็นหนึ่งในกว่า 200,000 เว็บไซต์ที่ใช้งาน Zendesk Chat เพื่อสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่านทางแอพแชทสด
ผลประโยชน์ในการใช้แอพ:
- จัดการ ติดตามตรวจสอบ และตอบกลับบทสนทนาของผู้เยี่ยมชมได้จากทุกที่
- ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นด้วยความสามารถในการดูหน้าล่าสุดที่เข้าชมในเว็บไซต์ และประวัติการแชทในอดีตของผู้เข้าชม
- ดูว่าใครออนไลน์ในเว็บไซต์ของคุณในแบบเรียลไทม์และมีส่วนร่วมกับโอกาสในการขายใหม่ๆ ในเว็บไซต์
- ไม่พลาดข้อความการแชทจากลูกค้าและได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้เยี่ยมชมอยู่บนเว็บไซต์ของคุณด้วยการสนับสนุนสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชเต็มรูปแบบ
- ส่งเสริมความร่วมมือของเจ้าหน้าที่ได้จากทุกที่ด้วยการแชทระหว่างเจ้าหน้าที่
- ปรับปรุงเวลาตอบสนองของเจ้าหน้าที่และลดเวลาในการพิมพ์ด้วยคุณสมบัติช็อตคัท
- เปลี่ยนสลับระหว่างเว็บแดชบอร์ดแบบออนไลน์ของเราและแอพอุปกรณ์พกพาโดยที่ต่อบทสนทนาได้ไม่มีสะดุด
อ่านรายละเอียดเพิ่มเกี่ยวกับ Zendesk Chat (ชื่อเดิม Zopim) และสร้างบัญชีฟรีที่นี่: https://www.zendesk.com/chat