ประชาชนสามารถยื่นร้องทุกข์กับรัฐบาลใด ๆ แผนก / สำนักงาน
รัฐราชสถาน Sampark เป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการสำหรับ readressal ข้อกล่าวหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบบริการราชการ
คุณสมบัติที่สำคัญของโปรแกรมนี้ -
•หลายช่องทางของการลงทะเบียนข้องใจ - หมายเลขโทรฟรีพอร์ทัล App e-Mitra ศูนย์
•กำจัดใสของความคับข้องใจในลักษณะที่เวลาที่ถูกผูกไว้
•เผื่อสำหรับการตรวจสอบความคืบหน้าในเวลาจริง
•กลไกสำหรับการตอบรับจากผู้ร้องเรียนและเปิดใหม่ของความคับข้องใจ
•กด 181 (หมายเลขโทรฟรี) เพื่อให้ง่ายลงทะเบียนร้องทุกข์ตรวจสอบสถานะของความคับข้องใจแค้นและส่งข้อเสนอแนะ
•ตัวเลือกในการลงทะเบียนคุณข้อเสนอแนะและประเมินคุณภาพของการกำจัดของความคับข้องใจของคุณโดยการควบคู่กันไปใช้บริการ ‘กด 181’