Net iLand

เรียนคุณลูกค้า นี่คือแอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับคุณ

สิ่งที่คุณจะได้รับ:

*** ข้อมูลปริมาณข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดนับตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

*** คุณสามารถขอเปลี่ยนแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตได้จากแอปของเรา

*** ตัวเลือก "ทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อทดสอบว่าสัญญาณ WiFi จากเราเตอร์ WiFi ไปยังโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ และหากมีปัญหาใดๆ คุณจะได้รับคำตอบ

*** คุณสามารถเปิด "ตั๋วสนับสนุน" เพื่อรับการสนับสนุนที่คุณต้องการได้จากแอป คุณยังสามารถแจ้งปัญหาของคุณผ่านทางข้อความถึงทีมเทคนิคของเราได้ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อสำนักงานของเราอีกต่อไป

*** คุณสามารถชำระบิลรายเดือนจากแอปของเราผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์ bKash ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

*** คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณได้

*** ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตขัดข้องหรือมีข้อเสนอหรือข่าวสารใดๆ เราจะโพสต์การแจ้งเตือนบนแอป

*** คุณยังสามารถรับบริการจากแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือได้ การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกตัดหากคุณไม่ได้ชำระบิลตามเวลาที่กำหนด ในกรณีนี้ คุณสามารถชำระบิลจากแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใดๆ ก็ได้ และบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนโดยใช้ "ระบบสนับสนุนลูกค้าและตั๋ว" ผ่านข้อมูลมือถือได้ หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตของเราโดยสิ้นเชิง ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาให้คุณอย่างรวดเร็ว