เพิ่มศักยภาพให้กับช่างเทคนิคภาคสนามด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพและเรียบง่าย
แอพพนักงาน i4T ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามธุรกิจ i4T ช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการภาคสนามให้พนักงานและผู้รับเหมาช่วงเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและงานได้ทุกที่ทุกเวลา
แอพพนักงาน i4T ช่วยให้พนักงานภาคสนามได้รับการแจ้งเตือนตามคำสั่งงานที่กำหนดเวลาและส่งไปแล้ว อัปเดตสำนักงานเกี่ยวกับสถานะงาน ทำงานให้เสร็จ ออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าในสถานที่ และรับคะแนนคุณภาพการบริการ
อะไรทำให้พนักงาน i4T เป็นตัวเลือกแอป
- บูรณาการอย่างราบรื่นกับแอพการจัดการบริการภาคสนามธุรกิจ i4T เพื่อให้ผู้ดูแลระบบ Office และทีมงานในภาคสนามเชื่อมต่อกันทุกที่ทุกเวลา
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย โดยไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมขั้นต่ำ
- มุมมองแดชบอร์ดด่วนเพื่อเข้าถึงทุกข้อมูล
- ปรับขนาดได้อย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณเมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้น
- มีประโยชน์เท่าเทียมกันสำหรับพนักงานและผู้รับเหมาช่วง
คุณสมบัติที่สำคัญ
- เพิ่มผลผลิตการบริการภาคสนาม
- ลดงานเอกสารด้วยการจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
- ความโปร่งใสที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความก้าวหน้าของงาน
- การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดพร้อมการเข้าถึง SLA จากระยะไกล
- การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นระหว่างทีมและกับลูกค้า
- ตรวจสอบคุณภาพพร้อมประทับเวลาก่อนและหลังภาพถ่าย
- การวัดความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการให้คะแนนและบทวิจารณ์
มาเริ่มกันเลย
สำหรับช่างเทคนิคบริการภาคสนาม: สัมผัสประสบการณ์วิธีใหม่ในการจัดการคำสั่งงานที่ได้รับมอบหมาย และเชื่อมต่อกับทีมและสำนักงานของคุณด้วยพนักงาน i4T
สำหรับเจ้าของธุรกิจบริการภาคสนาม: ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและคุณภาพการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการบูรณาการพนักงาน i4T เข้ากับธุรกิจ i4T! เป็นวิธีที่ยืดหยุ่นในการจัดการช่างเทคนิค Field Service ในหลายสถานที่
- ติดตามพนักงานบนแผนที่และจัดสรรงานตามสถานที่ที่ใกล้ที่สุด
- ติดตามความคืบหน้าของงานและขจัดปัญหาคอขวดทันที
- แจ้งให้พนักงานอัปเดตเมื่อกำหนดการหรือ SLA มีการเปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานด้วยการให้คะแนนจากลูกค้า
- แก้ไขข้อขัดแย้งผ่านประวัติงานที่สมบูรณ์
ตามเรามา
เฟสบุ๊ค: https://www.facebook.com/i4TGlobal
ลิงค์อิน: https://www.linkedin.com/company/i4t-global/
อินสตาแกรม: https://www.instagram.com/i4tglobal/
ทวิตเตอร์: https://twitter.com/i4tglobal
ยูทูป: https://www.youtube.com/@i4TGlobal