แอปลูกค้า Euro Pet ใช้โดยเจ้าของร้านขายสัตว์เลี้ยงและลูกค้า B2B อื่น ๆ
ผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงยูโร จำกัด เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายอาหารสัตว์เลี้ยงผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมมีสำนักงานใหญ่ในเจนไน เราจัดหาผลิตภัณฑ์ของเราให้กับร้านค้าสัตว์เลี้ยงและตัวแทนจำหน่ายย่อยอื่น ๆ ในรัฐทมิฬนาฑูและทั่วอินเดีย ด้วยแอปลูกค้าของเรา (B2B) เรานำเสนอประสบการณ์ครั้งแรกที่ลูกค้าของเราสามารถสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายติดตามการจัดส่งดูประวัติการชำระเงินและเครดิตแก้ไขปัญหาและส่วนลดพิเศษสำหรับการสั่งซื้อของพวกเขา
นี่เป็นขั้นตอนการบุกเบิกในอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงซึ่งเป็นที่ทราบกันว่ามีการแยกส่วนอย่างมากและไม่มีการรวบรวม ลูกค้า B2B ของเราสามารถส่งคำติชมและการสนับสนุนการแชทผ่าน WhatsApp โดยตรงกับฝ่ายบริหารของ บริษัท ซึ่งไม่เพียง แต่ช่วยให้เราปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา แต่ยังมอบประสบการณ์การซื้อที่เป็นส่วนตัวและน่าพอใจให้กับลูกค้าของเรา
ด้วยแอพนี้ลูกค้าของเราสามารถสั่งซื้อได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย พวกเขาสามารถทราบสถานะที่แน่นอนของคำสั่งพร้อมกับคำอธิบายและดูใบกำกับภาษีทันทีที่ได้รับการบรรจุแม้กระทั่งก่อนส่งมอบซึ่งอาจช่วยให้พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงในการสั่งซื้อแม้ในระยะต่อมา
การจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่วางผ่านแอพจะจัดลำดับความสำคัญตามลำดับและเรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั้งหมดของเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการสั่งซื้อ ลูกค้าของเราสามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขเครดิตได้และเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสองสามวันก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะค้างชำระสำหรับการชำระเงินเพื่อช่วยให้พวกเขาวางแผนล่วงหน้า
เราให้ความสำคัญกับการตอบรับและการร้องเรียนอย่างจริงจังไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินการขาดแคลนหรือความไม่ตรงกันอื่น ๆ และจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีผ่านแอพของเรา ค่าและใบแจ้งหนี้ที่อัปเดตทั้งหมดจะมีอยู่ในแอปเพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่โปร่งใสและสะดวกสบาย
เราเข้าใจความต้องการของร้านขายสัตว์เลี้ยงและได้ออกแบบแอพในลักษณะที่เจ้าของร้านจะสามารถสร้างผู้ใช้ย่อยสำหรับโปรไฟล์ร้านค้าเดียวกันที่อนุญาตให้ผู้ดูแลร้านค้า / พนักงานขายร้านค้าสามารถสั่งซื้อและติดตามสถานะของ สั่งซื้อผ่านแอพของพวกเขา นอกจากนี้เรายังมีตัวเลือกน้อยสำหรับเจ้าของร้านเพื่ออนุมัติคำสั่งซื้อจากผู้ใช้รายอื่นเพื่อยืนยันการสั่งซื้อเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถควบคุมและประมวลผลคำสั่งได้อย่างราบรื่น
เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ไร้รอยต่อและด้วยข้อเสนอแนะและประสบการณ์ที่เราได้รับเราจะสามารถปรับปรุงคุณสมบัติในแอพตามความต้องการของตลาดในปัจจุบันเพื่อให้อยู่เหนือการแข่งขันของเราเสมอ ลูกค้า