Arsel

هيئةتنظيمالاتصالاتهيالجهةالمسئولةعنتنظيمقطاعالاتصالاتفيدولةقطر

การติดต่อสื่อสาร Regulatory Authority (CRA) เป็นผู้กำกับดูแลการสื่อสารในรัฐกาตาร์ที่จัดตั้งขึ้นโดยอาศัยอำนาจตามพระราชกำหนดการบริหารราชการ Emiri (42) ในปี 2014 CRA ควบคุมการสื่อสารและสารสนเทศและภาคการไปรษณีย์และการเข้าถึงสื่อดิจิตอล

Arsel เป็น app โทรศัพท์มือถือที่มีอำนาจกำกับดูแลการสื่อสารที่จะช่วยให้ผู้บริโภคโทรคมนาคมในกาตาร์ ต่างได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะด้ายเป็นเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับผู้บริโภคเพื่อให้การร้องเรียนและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการบริการโทรคมนาคมในกาตาร์โดยตรงกับด้าย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน app จะช่วยให้ด้ายจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในการปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการในประเทศ คำ Arsel หมายความว่า "ส่ง" ในภาษาอาหรับและด้ายหวัง app ที่แน่นอนจะช่วยให้ผู้บริโภคสื่อสารโดยตรงกับเรา

ผ่าน app ผู้บริโภคสามารถ:

•ส่งเรื่องร้องเรียนและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการโทรคมนาคมโดยตรงเพื่อการสื่อสารที่มีอำนาจกำกับดูแล

•เข้าถึงแผนที่ครอบคลุมเครือข่ายออนไลน์ที่จัดแสดงประสบการณ์ผู้บริโภคอื่น ๆ และแจ้งผู้ใช้หากปัญหาความคุ้มครองที่ได้รับรายงานในพื้นที่ของตนหรือไม่

•ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

•ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณ

•ได้รับการปรับปรุงและข้อมูลจากด้าย

هيئةتنظيمالاتصالاتهيالجهةالمسئولةعنتنظيمقطاعالاتصالاتفيدولةقطر وقدأنشئتبموجبالقرارالأميريرقم (42) لسنة 2014 تتولىالهيئةتنظيمقطاعالاتصالاتوتكنولوجياالمعلوماتوقطاعالبريد, والنفاذإلىالإعلامالرقمي

أنشأتهيئةتنظيمالاتصالاتتطبيق "أرسل" للهواتفالمحمولةلتمكينوتوعيةالمستهلكينبكافةحقوقهمفيقطاعالاتصالاتفيقطر وقدتمتطويرهذاالتطبيقخصيصامنقبلهيئةتنظيمالاتصالاتكقناةإضافيةتمكنالمستهلكمنتقديمشكواهواستفساراتهمباشرةإلىالهيئةحولخدماتالاتصالاتفيقطر وسوفتساعدالبياناتالتييتمجمعهامنخلالهذاالتطبيقفيعملالهيئةمعمقدميالخدمةعلىتحسينجودةالخدماتفيالبلاد

كلمة Arsel مشتقةمنمرادفهاالأصليباللغةالعربية "أرسل" وتأملالهيئةانيسهلهذاالتطبيقتواصلالمستهلكينمعنامباشرة

منخلالالتطبيقيمكنللمستهلكين ::

تقديمشكوىأواستفسارمباشرةلهيئةتنظيمالاتصالاتحولخدماتالاتصالات

الاطلاععلىخريطةشبكةالتغطيةعلىالإنترنتوعرضتجاربمستهلكيناخرينوترشدالمستهلكمااذاكانهناكشكاوىتغطيةفيمنطقتهاولا

اختبارسرعةالإنترنت

معرفةالمزيدعنحقوقككمستهلكاتصالات

يمكنكاستلاماخباروتحديثاتمنهيئةتنظيمالاتصالات