We use cookies and other technologies on this website to enhance your user experience.
By clicking any link on this page you are giving your consent to our Privacy Policy and Cookies Policy.

Oписание Zoho Desk

Служба, которая позволяет организациям сосредоточиться на своих клиентах.

Zoho Desk представляет собой ПО для службы поддержки, учитывающее контекст, которое позволяет организациям сосредоточиться на обслуживании своих клиентов. Его отличают удобство использования, простота настройки в соответствии с потребностями любой организации, а также доступная цена. Zoho Desk — это продукт Zoho, известным поставщиком решений для бизнеса.

Ключевые возможности:

- Различные режимы работы для упорядочивания заявок по сроку выполнения или типу клиента, чтобы определить наиболее приоритетные заявки.

- Сведения о клиентах поступают в Zoho Desk из службы Zoho CRM, благодаря чему каждую заявку можно с легкостью сопоставить с пользователем, который ее отправил.

- Заявки отображаются в виде бесед, благодаря чему агенты всегда в курсе действий, предпринятых в отношении заявки.

- Новая функция «Веб-каналы команд», которая позволяет упоминать коллег в заявках и организовать совместную работу над ними, а также ускорить их обработку.

- Центр уведомлений, в котором отображаются актуальные сведения о заявках, благодаря чему вы всегда будете в курсе последних действий.

- Выполнение часто используемых действий с заявками, таких как правка, закрытие и перемещение, с помощью жестов.

- Создание, просмотр, правка и удаление заявок из любого отдела.

- Добавление и обновление комментариев и полей в заявке.

- Получение push-уведомлений об обновлениях заявок, комментариях и @упоминаниях.

- Повторное назначение заявок другим участникам команды и выбор неназначенных заявок.

- Перемещение заявок в другие отделы.

- Получение и просмотр вложений в заявках.

- Сохранение ответов в виде черновиков, доступ к ним, правка черновиков и их последующая отправка.

Что нового в последней версии 2.7.1

Last updated on 22/12/2024

- Bug fixes and enhancements

Загрузка перевода...

Дополнительная информация о Приложения

Последняя версия

Запросить Zoho Desk обновление 2.7.1

Загрузил

حسين الملكي حسوني

Требуемая версия Android

Android 6.0+

Available on

Скачать Zoho Desk с Google Play

Ещё

Zoho Desk Скриншоты

Также доступен для других платформ

Язык
Подпишитесь на APKPure
Будьте первым, кто получит доступ к раннему выпуску, новостям и руководствам лучших игр и приложений для Android.
Нет, спасибо
Подписаться
Подписка оформлена!
Теперь вы подписаны на APKPure.
Подпишитесь на APKPure
Будьте первым, кто получит доступ к раннему выпуску, новостям и руководствам лучших игр и приложений для Android.
Нет, спасибо
Подписаться
Подписаны!
Теперь вы подписаны на нашу рассылку.