SapphireIMS

SapphireIMS является корпоративного класса Система управления ИТ-услугами.

SapphireIMS является корпоративного класса ИТ Система управления услугами, что обеспечивает функциональность конца в конец ИТ Сервис-менеджмент через модульной и легко интегрированного пакета и включает в себя Service Desk, Asset Lifecycle Management, мониторинга бизнес-службы и службы автоматизации. SapphireIMS помогает организациям привести свои ИТ-услуг доставки управления с их организационного процесса и помогает им постоянно контролировать и улучшать их доставку ИТ-услуг.

SapphireIMS используется сегодня как управляемых услуг и корпоративных ИТ-организаций для ИТ-услуг и управления операциями.