SAFE SERVICE®

БЕЗОПАСНЫЙ СЕРВИС® представляет собой концепцию 360 градусов во всех сферах туризма.

БЕЗОПАСНЫЙ СЕРВИС®: Мы поддерживаем туристические компании в обеспечении безопасности жизни как внутри, так и снаружи. Наша цель: дать нашим гостям возможность провести незабываемый и, прежде всего, безопасный отдых. Под девизом «Для наших гостей. Для нас. Для хорошего нового старта ». Мы запустили приложение SAFE SERVICE®: помимо сотрудников отелей, предприятий общественного питания и отдыха, мы также обучаем все другие предприятия, связанные с туристической средой, гигиене и чистоте, а также бесконтактному взаимодействию с клиентами. и ситуативное поведение.

SAFE SERVICE® - тренируйтесь вместе

Цифровое образование позволяет повысить эффективность учебных курсов и доказать устойчивость полученных знаний. Помимо успешно установленных каналов обучения, мобильное приложение от duftner.digital обеспечивает обучение, с которого начинается практика. Он предлагает учебный контент там, где это необходимо. Небольшими укусами в промежутках между ними. Всегда и везде. Короткие и милые, гибкие и модульные. Сочетание форматов и контента позволяет в игровой и простой форме передавать соответствующие знания, обеспечивая длительный эффект обучения. Микротренинг через приложение - это обучение на смартфоне маленькими шагами. Концепция мобильного обучения обеспечивает гибкость с точки зрения времени и пространства и дает возможность самостоятельного и индивидуализированного обучения, которое впоследствии служит для закрепления знаний в долгосрочной перспективе. Содержание представлено в виде коротких и компактных карточек и видеороликов, к которым можно получить доступ в любое время и в любом месте. Прогресс обучения также можно проверить в любое время.

Инновационное образование и обучение с приложением SAFE SERVICE®

Качество и постоянное развитие сотрудников туристических компаний для обеспечения безопасного взаимодействия с гостями является главным приоритетом duftner.digital.В целом вопросы подготовлены таким образом, чтобы их можно было решать в интерактивном режиме. Все содержимое легко доступно, может быстро обновляться и масштабироваться как внешне, так и внутренне. Кроме того, можно наблюдать за прогрессом в обучении и настраивать обучающие импульсы там, где они необходимы.

Стратегия - так обучение работает сегодня

duftner.digital использует метод микротренинга для передачи цифровых знаний. Суть самых разнообразных знаний подготавливается в компактной форме и углубляется с помощью коротких и активных шагов обучения. В классическом обучении для этого используется алгоритм. На вопросы нужно отвечать в произвольном порядке. Если на вопрос дан неправильный ответ, он вернется позже - до тех пор, пока на него не будет дан правильный ответ три раза подряд в обучающей единице. Это создает длительный обучающий эффект. В дополнение к классическому обучению предлагается также уровневое обучение. При уровне обучения система делит вопросы на три уровня с разной степенью сложности и задает их случайным образом. Между отдельными уровнями есть перерыв, чтобы сохранить контент наилучшим образом. Это необходимо для рационального и устойчивого получения знаний. Итоговый тест делает видимым прогресс в обучении и показывает, где возможны недостатки, и, если необходимо, полезно повторение.

Изучение стимулов с помощью викторин и / или учебных дуэлей

В duftner.digital дальнейшее обучение ассоциируется с удовольствием. Игровой подход к обучению реализуется за счет возможности проведения викторин поединков. Коллеги, менеджеры или внешние партнеры могут быть вызваны на дуэль. Это делает обучение еще более увлекательным. Возможен следующий режим игры: в трех раундах вопросов, каждый по 3 вопроса, определяется, кто является королем знаний.

Начни разговор с функцией чата

Функция чата в приложении позволяет сотрудникам туристических компаний и внешним партнерам обмениваться информацией и продвигать друг друга.