AD Smart Support

Abu Dhabi SmartSupport, унифицированная интегрированная платформа, полностью разработанная inHouse

Интегрированная система корпоративного управления, состоящая из набора масштабируемых модулей, реализованных внутри компании с инновационной архитектурой, которая обеспечивает эффективное и действенное предоставление услуг на всех уровнях обслуживания, административном и операционном уровнях с постоянным совершенствованием.

В рамках программы цифровой трансформации, в частности в 2016 году, Статистический центр - Абу-Даби разработал сценарий. Цели проекта Smart Support по автоматизации ручных операций заключались в повышении удовлетворенности клиентов.

Для сотрудников, работающих с SCAD и государственными пользователями Абу-Даби:

Вход с помощью OTP / биометрического входа

Удаленная регистрация (мобильное присутствие)

Домашняя страница - Панель управления

Управление профилем:

-Подробная информация о занятости

-Мои документы

-Экспорт моего профиля

Листья (годовой баланс)

Отдел новостей (Новости / Решения / Циркуляры)

Действия для мобильных устройств и компьютеров

Оставить запрос :

-Подать заявление на отпуск

-Оставьте баланс

-Отпуск по болезни

Управление задачами:

-Захватывайте и систематизируйте задачи, когда они приходят вам в голову.

-Помните крайние сроки с напоминаниями и датами выполнения.

-Сотрудничайте над проектами, назначая задачи другим.

-Установите приоритеты своих задач с уровнями приоритета.

-Отслеживайте свой прогресс и достигайте операционного превосходства.

Отчет о посещаемости:

-Запрос на разрешение

-Мобильная посещаемость

-История

-Расписание

Сообщить об инциденте - OSHAD

Контактная карта

Вы можете загрузить последнюю версию приложения «SmartSupport» на свои смартфоны прямо сейчас и получить мгновенный доступ к списку функциональных служб после установки приложения.