TSL CARes

Aplikacja do akceptacji i rozwiązywania skarg dla klientów / dystrybutorów Tata Steel

* Aplikacja została opracowana w celu zapewnienia zarejestrowanym użytkownikom platformy do rejestrowania skarg związanych z otrzymanymi materiałami i przekazywania informacji zwrotnych firmie Tata Steel.

* System ten dotyczy także prowadzenia szczegółów otrzymanych reklamacji, statusu reklamacji oraz działań podejmowanych w celu rozstrzygnięcia tych reklamacji.

* Ta aplikacja umożliwia użytkownikom śledzenie skarg i ułatwia terminowe rozpatrywanie zarejestrowanych skarg, wzmacniając pozycję klientów.

* Ma na celu zapewnienie szybkich i dokładnych informacji, aby pomóc kierownictwu w podejmowaniu znaczących i skutecznych decyzji w celu zwiększenia zadowolenia klientów.