Suporte Vila Velha

Aplikacja do obsługi serwerów PMVV: raportowanie i monitorowanie problemów IT.

Aplikacja „Vila Velha Support” to niezbędne narzędzie dla wszystkich pracowników Urzędu Miasta Vila Velha, umożliwiające otwieranie i monitorowanie zgłoszeń związanych z problemami technicznymi na serwerach i systemach niezbędnych do efektywnego funkcjonowania administracji publicznej.

Aplikacja ta upraszcza proces zgłaszania problemów technicznych, umożliwiając serwerom ze wszystkich obszarów sprawne zgłaszanie wszelkich problemów, które mogą mieć wpływ na sprawną pracę serwerów i systemów miejskich. Niezależnie od tego, czy jesteś członkiem zespołu IT, czy inną częścią rady, ta aplikacja jest cennym narzędziem zapewniającym skuteczne rozwiązywanie problemów i szybkie zapewnianie wsparcia.

Wyróżnione funkcje:

Nieskomplikowane otwieranie połączeń: Za pomocą zaledwie kilku dotknięć ekranu urządzenia mobilnego możesz skutecznie zarejestrować każdy problem techniczny wpływający na serwery lub systemy ratusza.

Śledzenie w czasie rzeczywistym: Po otwarciu biletu aplikacja umożliwia śledzenie postępu w czasie rzeczywistym. Będziesz otrzymywać aktualizacje statusu swojego zgłoszenia od momentu jego zarejestrowania do momentu całkowitego rozwiązania.

Historia połączeń: prowadź pełny i dostępny zapis wszystkich poprzednich połączeń. Może to być przydatne do wykorzystania w przyszłości i zapewnienia odpowiedniego rozwiązania powtarzających się problemów.

Dzięki „Vila Velha Support” wszyscy pracownicy władz miejskich mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności operacyjnej Urzędu Miasta Vila Velha, zapewniając niezawodne i skuteczne działanie serwerów i systemów, aby sprostać potrzebom administracji publicznej i społeczności lokalnej. Ta aplikacja jest niezbędnym narzędziem zapewniającym sukces wszystkim zespołom ratuszowym.