Hotel Laundry Service

Uzyskaj pełną kontrolę nad usługą pralni w swoim hotelu

Ta aplikacja umożliwia pracownikom hotelu dokumentowanie przyjęcia prania gości do prania/wyczyszczenia, a także późniejszego zwrotu prania gościowi.

Bieżący status realizacji zamówienia jest również wykrywany i śledzony.

Gość może potwierdzić zamówienie i później odbiór czystej bielizny na smartfonie lub tablecie.

Gwarantuje to, że szczegóły zamówienia, poniesione koszty i późniejsza dostawa czystego prania są jasno udokumentowane.

Wszyscy zaangażowani pracownicy pralni hotelowej mają stały dostęp do danych zamówienia i mogą na przykład sprawdzić, które zamówienie ma jaki status.

Zlecenia usług pralniczych są rejestrowane za pomocą smartfona lub tabletu, np. gdy odbiór prania odbywa się w pokoju hotelowym.

W przypadku stacjonarnego odbioru/dostawy prania procesy są rejestrowane za pomocą standardowego komputera PC z połączeniem internetowym. Nie jest wymagane specjalne oprogramowanie.

Funkcje:

A) Wpis zamówienia:

Wprowadzanie danych nagłówka na zamówienie

▶ imię gościa

▶ numer pokoju gościnnego

▶ numer seryjny worka na pranie

▶ uzgodniony czas odbioru (data i godzina)

▶ specjalne informacje o zamówieniu gościa

▶ podpis elektroniczny gościa (złożenie zamówienia)

▶ automatyczna rejestracja daty i godziny otrzymania zamówienia

▶ logowanie aktualnego użytkownika

▶ automatyczny zapis numeru zamówienia

▶ automatyczne wyświetlanie statusu zamówienia: pranie czeka na przekazanie do usługodawcy

Rejestrowanie dowolnej liczby sztuk prania na zamówienie

▶ rodzaj prania: pranie regularne lub czyszczenie chemiczne

▶ ilość

▶ rodzaj odzieży (z ustalonej tabeli)

▶ cena (może być automatycznie nadpisana z predefiniowanej tabeli)

B) Aktualizacja statusu zamówienia

Stwórz rekord, wybierając numer pokoju i kolejne zamówienie. Uzyskaj więcej informacji o zamówieniach, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

Zarejestrowane są:

▶ nowy status zamówienia: pranie zostało przekazane do usługodawcy lub pranie zostało zwrócone przez usługodawcę

▶ logowanie aktualnego użytkownika

▶ automatyczna rejestracja daty i godziny procesu windykacji

C)Dostarczenie czystego prania do gościa hotelowego

Stwórz rekord, wybierając numer pokoju i zamówienie. Uzyskaj więcej informacji o zamówieniach, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

Zarejestrowane są:

▶ uwagi (tj. reklamacje)

▶ podpis elektroniczny gościa

▶ nagrywanie zalogowanego użytkownika

▶ logowanie aktualnego użytkownika

▶ automatyczna rejestracja daty i godziny procesu windykacji

▶ automatyczna rejestracja statusu nowego zamówienia: pranie zostało zwrócone gościowi hotelowemu

Korzyści:

Każde zdarzenie jest szybko i łatwo rejestrowane – nie ma prania bez dokumentacji

Wszelkie usługi pralnicze można sprawdzić i zaktualizować w sieci ginstr w dowolnym momencie, w razie potrzeby.

Wszystkie ustalenia z gośćmi hotelowymi będą dokumentowane na piśmie, aby wykluczyć wszelkie nieporozumienia.

Sortowanie i filtrowanie żądań w sieci ginstr według:

▶ gość hotelowy

▶ numer pokoju

▶ numer worka na pranie

▶ data odbioru

▶ data odbioru

▶ pracownik

▶ status zamówienia