Epicor iScala Service

Aplikacja wspomaga inżynierów serwisu w wykonywaniu ich obowiązków.

Epicor iScala Service to aplikacja mobilna wspomagająca inżynierów serwisowych w wykonywaniu ich obowiązków. Aplikacja mobilna jest częścią systemu ERP iScala i jest ściśle zintegrowana z modułem zarządzania usługami iScala.

Aplikacja umożliwia przypisywanie / cofanie zleceń serwisowych lub działań do / od inżyniera, wprowadzanie danych rzeczywistych związanych z działaniami związanymi z zamówieniami, takimi jak działania materiałowe, robocizny i kosztowe, tworzenie nowych zamówień i nowych działań, wprowadzanie faktycznego wykorzystania obiektów, które są serwisowane.

Pracując z zamówieniem serwisowym, inżynier może zdecydować, czy gwarancja obejmuje określone czynności, czy też klient powinien je w pełni opłacić.

Aplikacja zapewnia kilka kluczowych wskaźników i wskaźników, w tym statusy otwartych zleceń serwisowych i historię numerów seryjnych dla obsługiwanych obiektów.

Aplikacja jest kompatybilna ze wszystkimi wersjami iScala, począwszy od iScala 3.3.