3Växel

3Axchange to usługa biznesowa, która upraszcza komunikację.

3Gäxel to elastyczne i praktyczne rozwiązanie dla małych i dużych firm. Proste narzędzie do obsługi większej liczby połączeń i uproszczenia komunikacji zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Ponadto wszyscy możecie pracować mobilnie, gdziekolwiek jesteś. Ładne, prawda?

Na liście kontaktów 3Växel możesz wyszukiwać i znajdować wszystkich współpracowników w firmie i sprawdzać, czy są dostępni do rozmów. Z tego miejsca możesz także wykonywać, łączyć połączenia, czatować, wysyłać SMS-y lub wysyłać e-maile.

Jeśli nie możesz odbierać połączeń, możesz skonfigurować działanie (skierowanie), takie jak „Lunch” lub „Spotkanie”, i przekierować połączenia. Ci, którzy wołają, usłyszą, kiedy znów staniesz się wolny. W aplikacji widzisz wszystkie przychodzące wiadomości głosowe na liście i możesz je odsłuchać jednym kliknięciem.

Możesz zalogować się do różnych grup odpowiedzi (grup ACD), aby odbierać połączenia z innymi członkami zespołu. W aplikacji możesz wyraźnie zobaczyć, czy jesteś zalogowany, czy wylogowany oraz ile połączeń czeka w kolejce.

W aplikacji możesz zmienić numer, który będzie wyświetlany podczas dzwonienia, a także możesz zaprosić do połączenia konferencyjnego.

Operatorzy mogą odbierać połączenia na numer operatora firmy, łączyć połączenia i pracować całkowicie mobilnie w aplikacji 3Växel. Możesz nawet nagrać trwające połączenie.

Aby dowiedzieć się więcej i zdobyć 3Växel, odwiedź tre.se/treforetag