Servify Diagnostics

Een hulpmiddel om uw apparaat te diagnosticeren

Introductie van de Servify Diagnostics-app, die exclusief toegankelijk is voor klanten die zijn ingeschreven voor een beschermingsplan dat wordt ondersteund door Servify. Wanneer u een abonnement aanschaft, kunt u nu eenvoudig diagnostische tests uitvoeren op uw geregistreerde apparaat. Als uw plan in aanmerking komt, heeft u vanaf de aankoopdatum van het plan ruim 10 dagen de tijd om de diagnose te voltooien.

Om de diagnose te kunnen starten, moet u via e-mail een geldige activeringscode ontvangen. Na ontvangst kunt u met het diagnoseproces beginnen. U hebt een tweede smartphone of tablet nodig om beelden van uw geregistreerde apparaat vast te leggen voor de diagnose. De app leidt u door de diagnostische instructies en zorgt ervoor dat u alle vereiste beelden correct vastlegt.

Nadat we de benodigde beelden hebben vastgelegd, analyseren we de gezondheid van het apparaat op basis van de diagnostische resultaten en bepalen we of de diagnose al dan niet succesvol was. Als uw diagnose succesvol is, wordt uw beschermingsplan geactiveerd.

Houd er rekening mee dat als de diagnose van het apparaat mislukt, uw abonnement wordt geannuleerd.