Servetel

Dialer en app voor oproepbeheer om actieve oproepen en oproeplogboeken voor bedrijven bij te houden

De Call Management- en Dialer-app van Servetel voor Android-apparaten biedt een vereenvoudigde functie om gesprekken op uw zakelijke telefoon bij te houden met een mobiel apparaat, overal en altijd. De app is beschikbaar met een gratis proefperiode van 10 dagen voor nieuwe gebruikers. Bestaande Servetel-gebruikers kunnen de app gebruiken om de activiteiten van hun account bij te houden.

Functies

Functies die beschikbaar zijn in de huidige versie van deze Android-app zijn:

Oproeplogboeken - Alle gebelde, ontvangen of gemiste oproepen op uw Servetel-account worden vermeld, samen met details, zoals beller-ID van de klant, datum en tijd van het gesprek, naam van de agent (of IVR) en gespreksduur.

Actieve oproep: alle actieve oproepen voor uw Servetel-account worden in dit gedeelte vermeld met de details, waaronder de huidige status van de oproep (gaat over/beantwoord), bron van de oproep, bestemming van de oproep en de agent die is verbonden met de oproep .

Click-to-Call - Met de Click-to-Call-functie kan de beheerder een oproep naar de klant starten en de agent kiezen waarmee de oproep moet worden verbonden. Met de actieve oproeplogboeken kunt u de beschikbare agenten zien en dienovereenkomstig de agenten kiezen voor de click-to-call-optie.

Factureringsgeschiedenis: in dit gedeelte kunt u de contributies, betalingen en andere belangrijke factureringsgegevens voor uw Servetel-account volgen.

Actief plan - Volg de details van uw huidige plannen in het gedeelte Actief plan. Details van het actieve plan die in deze sectie worden vermeld, zijn resterende minuten, startdatum van het plan, vervaldatum van het plan, aantal agenten, aantal afdelingen, enz.

*Houd er rekening mee dat alle hier vermelde functies mogelijk niet beschikbaar zijn voor het proefaccount. Neem voor hulp met een app of een Servetel-account contact op met ons gratis nummer 1800-3002-8140.

Rechten

De Call Management- en Dialer-app van Servetel vereist sms-leesrechten om het telefoonnummer voor een nieuw account te verifiëren. De gebruiker kan ook de machtigingen weigeren en het eenmalige wachtwoord (OTP) handmatig invoeren.

Over Servetel

Servetel, een product van Servetel Communications Pvt. Ltd., is een toonaangevende leverancier van cloudtelefoniediensten voor bedrijven in India. Enkele van de services die door Servetel worden aangeboden, zijn gratis nummers, virtuele nummers, IVR, spraakuitzendingen, bulk-sms en callcentersoftware (zoals voorspellende kiezers, handmatige kiezer, oproepbewakingssysteem, enz.). Deze oplossingen worden geleverd via de cloudtechnologie.

U kunt contact opnemen met Servetel via:

Telefoon: 1800-120-3100

E-mail: [email protected]

Website: Servetel.in

Volg ons op sociale media:

Facebook: https://www.facebook.com/ServetelIndia/

Twitter: https://twitter.com/ServetelIndia

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servetel/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCo-mZQCg9LUuAo9yVSMd5Zw

Google+: https://plus.google.com/108015731331012303781