Royal Mail

Beheer uw artikelen eenvoudig en volg uw leveringen

Een item volgen:

• Voer eenvoudig uw Royal Mail-tracking-ID in of scan de streepjescode en we houden u op de hoogte van de voortgang van uw levering.

Stuur een artikel:

• Snel en eenvoudig porto kopen in slechts een paar stappen. U kunt uw eigen labels afdrukken of wij kunnen deze voor u afdrukken, breng de QR-code op de app naar een van onze Delivery Office-klantenservicepunten en laat uw label gratis afdrukken.

Boek een collectie:

• Uw pakket verzenden en retourneren vanuit huis of werk? Boek een Parcel Collect zodat u niet de deur uit hoeft, want uw postbode kan uw items bij u ophalen. En als je een label niet kunt afdrukken, maak je geen zorgen, we nemen er een mee.

Diensten bij u in de buurt:

• We kunnen u helpen uw dichtstbijzijnde afleverlocatie te vinden - Postbox, Pakketpostbus (24/7 beschikbaar), Royal Mail Delivery Office of Postkantoor, inclusief afhaaltijden en openingstijden.

Boek een herlevering:

• Een levering gemist? Met de Royal Mail-app kunt u eenvoudig een herlevering boeken op uw adres, het adres van uw buurman of een plaatselijk postkantoor - en u kiest de bezorgdag!

Wijzig uw bezorgopties om bij u te passen:

• U kunt nu wijzigen waar uw pakket wordt afgeleverd, naar een Safeplace of buur nadat het is verzonden.

Een omleiding instellen

•Onze Redirection-service zorgt ervoor dat u geen belangrijke documenten mist en helpt voorkomen dat uw persoonlijke gegevens in verkeerde handen vallen.

Veel meer geweldige functies:

• Vind de grootte en het formaat van uw pakket met onze Augmented Reality Parcel Sizer;

• Bekijk een foto van de handtekening als iemand ervoor heeft getekend, of de Safeplace waar een item is afgeleverd;

• Ontvang een bewijs van verzending rechtstreeks naar uw telefoon – krijg die extra gemoedsrust bij het afgeven op een van onze locaties, inclusief pakketbrievenbussen;

• Bewaar items die u volgt en voeg een aliasnaam toe waardoor ze gemakkelijker te identificeren zijn;

• Bewaar frankeerbonnen – maak gewoon een foto van uw ontvangstbewijs en sla deze op in de app;

• Betaal een toeslag – als je een grijze betaalkaart hebt ontvangen, kun je deze nu in de app betalen

• Postcode en adreszoeker – als u niet zeker bent van een volledig adres of een postcode wilt controleren, voert u gewoon een deel van het adres in en wij vullen de lege plekken in.

• Click & Drop – de Royal Mail App en Click & Drop werken hand in hand, waardoor uw interacties naadloos verlopen met één login.

• Alexa-integratie – als je een Alexa hebt, kun je je item volgen met een bijnaam die je eerder aan een item hebt toegewezen.