Penske Service

Serviceproviders kunnen realtime updates invoeren tijdens evenementen voor pechhulp.

De Penske Service-app is ontworpen voor gebruik door serviceproviders tijdens een evenement voor pechhulp. Technici voeren realtime statusupdates in voor 24/7 wegoproepen rechtstreeks via de app. Deze informatie zorgt voor een betere communicatie en zichtbaarheid tussen serviceproviders en chauffeurs die op assistentie wachten.

Functies:

• Rapportdetails van wegoproepen – krijg toegang tot problemen, de locatie van pechgevallen, details van de unit plus servicegeschiedenis en contactgegevens voor een opdracht voor wegreparatie

• Lijst met wegoproepen – alle actieve wegoproepen worden op één plaats weergegeven voor gemakkelijke naslag en update

• Update over statussen – er zijn meerdere statusopties met ETA beschikbaar om uit te kiezen, en ingevoerde statuswijzigingen zullen Penske-systemen automatisch bijwerken

• Realtime zichtbaarheid – houdt chauffeurs op de hoogte door inzicht te geven in statusupdates met GPS-tracking

• Push-meldingen – verzonden wanneer de locatie van een wegoproep is gewijzigd of de service is geannuleerd

Inloggen is vereist om de Penske Service-app te gebruiken, tenzij anders aangegeven.