Minha Assistência

Beheer uw technische assistentie eenvoudig en snel in de palm van uw hand.

Beheer uw hulp met eenvoud en efficiëntie en behoud uw klanten door de kwaliteit van uw service te verbeteren.

My Assistance is de ideale app voor u, die een kleine/middelgrote onderneming heeft, MEI of zelfstandige is.

Waar wacht je op?!

> Download de app nu en probeer hem 15 dagen gratis;

> Beheer uw bedrijf waar u ook bent;

> Abonnement wordt per vestiging gefactureerd. Je kunt de app op zoveel apparaten installeren als je wilt;

> Het abonnementstarief is uniek, ongeacht de grootte van uw bedrijf.

Voordelen van het gebruik van de app:

-> Beheers alle uitgevoerde bewegingen. Ken de status van uw assistentie op één enkel scherm, in realtime en waar u ook bent;

-> Inkomende oproepen registreren, diensten plannen, budgetten maken, geplande beoordelingen registreren;

-> Lever dit materiaal in gedrukte vorm, per e-mail en ook via WhatsApp aan de klant;

-> Registreer de items die u helpt met foto's. Dit maakt het gemakkelijker en sneller om het item van elke klant te vinden;

-> Snel toegang hebben tot de volledige geschiedenis van uitgevoerde diensten voor elke klant;

-> Registreer de aangeboden producten en registreer de gemaakte verkopen;

-> Naast vele andere voordelen...

De app is bedoeld voor:

-> Alle soorten technische assistentie, zoals assistentie voor mobiele telefoons en smartphones, apparaten, fietsen, evenals elk object dat enig onderhoud nodig heeft;

-> En niet alleen dat. U kunt de app gebruiken om kleine bedrijven te besturen en ook om de services te beheren die u aan uw klanten levert.

Ontdek enkele van de belangrijkste functies van de app:

-> Controle van alle hulpoproepen. Krijg snel toegang tot alle onderhoudsitems die in gebruik zijn;

-> Toegangsbewijs met QR-code (meer veiligheid voor uw bedrijf en voor uw klant);

-> Om het item in onderhoud te registreren, registreert u eenvoudig de klantgegevens, het item in onderhoud en de nodige services. De app biedt de mogelijkheid om het toegangsbewijs via WhatsApp of per e-mail te versturen, zonder dat er een printer nodig is. Na voltooiing van de dienst maakt de app het mogelijk om via WhatsApp een bericht naar de klant te sturen;

-> Het uitchecken van het onderhoudsitem kan op twee manieren:

1- In de optie Uitvoer, door de QR-code te lezen die op het ticket is afgedrukt;

2- Klik in de optie Aanwezigheid op het item dat u wilt uitchecken.

-> Toegangscontrole voor beheerders en medewerkers. De vaste medewerker heeft geen toegang tot de administratie en ziet het tot dusver geïncasseerde bedrag niet;

-> Ruimte voor het plannen van klanten;

-> Ruimte voor budgettering;

-> Ruimte voor de geplande beoordeling van items. U wilt bijvoorbeeld een geplande aircoservice met de klant afspreken. Met deze optie kunt u deze oproepen beheren;

-> Ruimte voor de verkoop van producten;

-> Ruimte voor klantcontrole;

-> Ruimte voor het controleren/incasseren van overeenkomsten;

-> In het beheergedeelte:

1- Rapporten: genereer dagelijkse en perioderapporten om uw bedrijf te controleren;

2- Historie: hiermee kunt u een 2e kopie van het betalingsbewijs uitgeven;

3- Diensten en prijzen: definieer de diensten die uw assistentie aanbiedt en de prijzen van elk van deze diensten;

4- Producten en prijzen: definieer de producten die kunnen worden verkocht;

5- Overeenkomsten: Registreer overeenkomsten voor bedrijven/klanten die betalen voor later uitgevoerde diensten;

6- Kosten: Registreer de kosten van uw hulp;

7- Medewerkers: Registreer, bewerk en verwijder medewerkers die de applicatie kunnen gebruiken;

8- Printer: ruimte gereserveerd voor het configureren van de mini thermische bluetooth-printer.

Om ervoor te zorgen dat de app goed werkt, moet u alle gevraagde machtigingen accepteren.

Mijn hulp

Mijn bedrijf 77