Créteil l'oeil citoyen

De gratis mobiele applicatie voor het melden in de openbare ruimte.

Om de kwaliteit van de leefomgeving te verbeteren en beter te voldoen aan de verwachtingen van Cristoliens in een participatieve aanpak, heeft de stad Créteil, in samenwerking met Grand Paris Sud Est Avenir, de gratis mobiele applicatie Créteil the citizen eye ontwikkeld om alle wanorde en onbeleefdheid waargenomen in de openbare ruimte.

Je komt een storing tegen in een straat of op een Cristolien-groene ruimte: gedegradeerd straatmeubilair, graffiti, een gat in de weg, een hobbel op een stoep, illegale stortplaatsen, een gebrek aan netheid, defecte verlichting, een autowrak , bomen in slechte staat ...?

Met de burgerapplicatie Créteil l'oeil kunt u met een paar klikken de locatie van de aandoening geolokaliseren, deze beschrijven en een of meer foto's bijvoegen om de gemeentelijke en territoriale diensten in realtime te informeren over incidenten die aan hun aandacht kunnen ontsnappen. waakzaamheid.

Voor alle gerapporteerde aandoeningen profiteert u van een gepersonaliseerde opvolging per e-mail, zodat u op de hoogte blijft van de voortgang van de verwerking van uw meldingen en de oplossing ervan kunt zien.

De diensten van de stad Créteil danken u voor uw deelname aan het verbeteren van de kwaliteit van de leefomgeving en de stedelijke omgeving.

Gebruiksvoorwaarden:

De mobiele app Créteil l'oeil citizen werkt alleen op Cristolian grondgebied. Het gebruikt bepaalde functies van uw smartphone of iPhone (geolocatie, foto en internetverbinding) waarvoor een goede verbinding is vereist.

Om een ​​snelle, nauwkeurige en betrouwbare melding van elke stoornis in de openbare ruimte te garanderen en om de behandeling ervan door de gemeentelijke en territoriale diensten te vergemakkelijken, wordt de gebruiker gevraagd om verschillende stappen te volgen:

- kies de aard van de aandoening uit een voorgestelde lijst van 8 categorieën,

- voeg een of meer foto ('s) van de aandoening toe,

- voeg een nauwkeurige beschrijving van de aandoening toe,

- hun contactgegevens invullen (uw voor- en achternaam en uw e-mailadres) om op de hoogte te blijven van de verwerking en oplossing van uw melding,

- specificeer het exacte adres van de aandoening door automatisch te worden geolokaliseerd of door het adres handmatig in te voeren.

De informatie die door gebruikers van de applicatie wordt verzonden, is bedoeld om de afdelingen van de stad Créteil en Grand Paris Sud Est Avenir te helpen bij het organiseren van hun activiteiten. De bevoegde diensten bepalen geval per geval welke acties moeten worden overwogen om een ​​einde te maken aan alle door de cristoliens gerapporteerde aandoeningen.

Om redenen van vertrouwelijkheid en respect voor persoonlijke gegevens, mogen de foto's die bij de rapporten zijn gevoegd in geen geval een identificeerbare persoon tonen. Als dit het geval is, worden deze verwijderd.

In dezelfde geest zal alle informatie die wordt vermeld in het gebied "opmerkingen" worden verwijderd en die natuurlijke of rechtspersonen kan schaden.

Gebruikers worden daarom uitgenodigd om hun foto's te focussen op de waargenomen stoornissen en nuttige details te verstrekken in het commentaargebied.

Elke overtreding van deze gebruiksregels kan de verwerking van de melding verhinderen of de afwijzing ervan veroorzaken.

⚠: Gebruikers die situaties van gevaarlijke aard willen melden en de implementatie van snelle beschermingsmaatregelen vereisen, moeten de voorkeur geven aan een melding aan de hulpdiensten, namelijk:

- Nationale politie: 17 of 01 45 13 40 78

- Brandweerlieden: 18 of 01 49 80 28 17

- SAMU 94:15 of 01 45 17 95 00