AeroHelp

Voert netwerktests uit om AeroNet-ondersteuningsmedewerkers te helpen bij het oplossen van uw netwerkproblemen

AeroHelp voert verschillende netwerktests en diagnostiek uit. Vervolgens worden problemen met uw netwerk geïdentificeerd die uw beschikbare internetsnelheid kunnen verminderen en krijgt u basisinstructies om deze op te lossen.

Het deelt ook de netwerktestresultaten met AeroNet-ondersteuning, zodat de vertegenwoordiger die hard werkt om uw probleem op te lossen, deze informatie kan gebruiken om uw probleem snel op te lossen, zodat u weer optimaal kunt genieten van uw internetpakket! Haal de waarde van je net!

Als u na het uitvoeren van uw scan uw netwerksnelheden niet zelf kunt verbeteren, zal een AeroNet-ondersteuningsmedewerker de verzamelde informatie bekijken, dus neem contact met ons op nadat u een scan hebt uitgevoerd.

Met AeroHelp krijgen we ook een beter beeld van uw installatie met een Live View-sessie of kunnen we de routerinstellingen wijzigen met Router Check.

Opmerking: De Android-locatietoestemming geeft ons toegang tot aanvullende netwerkgegevens