Semak kenderaan di bengkel, buat video dan kongsi dengan pelanggan
Aplikasi mudah alih VIDEOCHECK bertujuan untuk profesional dalam pembaikan kenderaan jenama Stellantis. Ia digunakan oleh juruteknik di bengkel untuk menjalankan pemeriksaan ke atas kenderaan dengan tujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan berkat perkhidmatan selepas jualan digital baharu.
Juruteknik membuat semakan pada kenderaan dan memasukkan keputusan dalam aplikasi mudah alih.
Dia mengambil video kenderaan untuk menunjukkan dan menerangkan kepada pelanggan pembaikan yang perlu dilakukan. Ia juga boleh mengambil gambar untuk menunjukkan lebih terperinci.
Folder yang lengkap dihantar ke aplikasi web di mana penasihat pelanggan memaklumkan harga apabila terdapat kerja tambahan dan menghantar folder kepada pelanggan.
Pelanggan boleh melihat video, foto, hasil semakan dan mengesahkan kerja tambahan dalam talian.
Pembaikan dimaklumkan tentang pengesahan pelanggan dan kemudiannya boleh membaiki kerja yang diterima.
Pengesahan pelanggan disimpan dalam sejarah folder dan boleh diakses selama 10 tahun.
Pembaikan boleh mengikuti penggunaan VIDEOCHECK menggunakan statistik yang disepadukan ke dalam aplikasi web.