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Application on Universal Health Coverage (CMU) in Ivory Coast

L’enrôlement à la Couverture Maladie Universelle (CMU) a été officiellement lancée le 30 décembre 2014 par le Président de la République. Depuis cette date, plus d’une centaine de centres d’enrôlement ont été ouverts aux populations qui sont invités à s’y rendre. Cependant, vu le faible taux de fréquentation de ces centres, la CNAM a envisagé, en collaboration avec son partenaire technique, des moyens innovants permettant de se faire pré-enrôler.

L’enrôlement consiste à recueillir auprès des futurs assurés de la CMU, des données biométriques et biographiques en vue de leur délivrer une carte individuelle d’assuré. Cette étape nécessite que les populations se rendent soit dans un centre d’enrôlement fixe, soit dans un centre d’enrôlement itinérant.

Cependant, cette étape est souvent jugée longue, et les populations appréhendent des files d’attente trop longues.

C’est ainsi que la DSI a développé deux modules de pré-enrôlement à savoir : la rubrique « pré-enrôlement » sur le site internet et une « application mobile ».

A partir de ces modules, les requérants renseignent le formulaire d’immatriculation, Imprime la fiche générée avec code 2D pour la version web et présente le code 2D généré sur le smartphone et se rendent par la suite auprès d’un opérateur d’enrôlement pour se faire prendre les empreintes et la photo. Ils doivent également se présenter munis des documents demandés qui seront scannés et archivés dans le dossier de l’assuré, à savoir :

- L’extrait d’acte de naissance ou jugement supplétif ;

- La pièce d’identité en cours de validité (CNI, attestation d’identité, passeport, carte de séjour, carte consulaire, etc…) ;

- L’attestation de travail (portant le numéro d’immatriculation CNPS) ou l’attestation de présence aux postes ;

- L’acte de mariage ;

- L’attestation, la décision, l’arrêté ou le bulletin de pension ;

- L’acte d’autorité parentale (pour les personnes âgées de moins de 18 ans et non accompagnées) ou copie du reçu d’enrôlement de l’assuré payeur (si assuré non payeur) ;

- La Photocopie de la pièce d’identité de l’assuré (si assuré non payeur).