L-mobile service App

Menjalankan panggilan perkhidmatan di luar talian dengan aplikasi Field Service

Dengan penyelesaian perkhidmatan digital perkhidmatan L-mobile dan aplikasi perkhidmatan mudah alih, anda boleh menguruskan pesanan perkhidmatan dari sistem ERP anda, seperti B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA atau penyelesaian ERP biasa yang lain dapat dipetakan ketika bergerak. Aplikasi Field Service mudah alih juga dapat digunakan tanpa sambungan ke sistem ERP.

Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan L-mobile, perisian kami untuk panggilan perkhidmatan, aplikasi perkhidmatan, seperti versi desktop, dapat digunakan baik di tempat dan berdasarkan cloud sebagai Perisian sebagai Perkhidmatan (SaaS). Ini menjadikan aplikasi sebagai alat untuk pengurusan perkhidmatan yang cekap.

Bekerja dalam talian atau luar talian - tidak ada masalah dengan aplikasi perkhidmatan mudah alih

Perkara istimewa mengenai aplikasi perkhidmatan L-mobile: Operasi luar talian! Aplikasi ini membolehkan juruteknik perkhidmatan di lapangan bekerja dalam talian dan luar talian semasa panggilan perkhidmatan - dan mempunyai semua maklumat yang diperlukan mengenai pesanan siap setiap masa. Dengan cara ini, juruteknik perkhidmatan anda dapat memproses pesanan perkhidmatan yang diberikan kepadanya tanpa masalah semasa dalam perjalanan.

Ini dicapai dengan memindahkan semua data dan kandungan dari penyelesaian perkhidmatan L-mudah alih ke peranti mudah alih. Mulai saat ini, juruteknik perkhidmatan juga boleh bekerja tanpa rangkaian selular melalui aplikasi. Secara konkrit, ini bermaksud bahawa semua maklumat mengenai kerosakan, data pelanggan dan mesin, serta senarai semak yang disimpan di laman pelanggan dapat dipanggil pada bila-bila masa - benar-benar bebas dari sambungan rangkaian.

Sebaik sahaja juruteknik perkhidmatan anda dapat menyambungkan aplikasi perkhidmatan ke Internet sekali lagi, pesanan perkhidmatan mudah alih dan semua data yang dirakam diselaraskan untuk digunakan dan dipindahkan kembali ke sistem ERP anda.

Ciri-ciri: Apa yang ditawarkan oleh aplikasi perkhidmatan luar talian

Walaupun dalam mod luar talian, juruteknik perkhidmatan dapat bekerja dengan mudah dan efisien dengan aplikasi perkhidmatan L-mobile dan mempunyai pelbagai fungsi dari penyelesaian perisian mudah alih L-mobile. Fungsi-fungsi ini, yang tersedia di luar talian, termasuk entri pesanan mudah alih dan rakaman waktu dan kehadiran, serta sistem pelaporan mudah alih yang dapat digunakan untuk membuat dan memanggil laporan layanan digital. Perolehan tandatangan digital juga cepat dan mudah dengan aplikasi perkhidmatan.

Fungsi lebih lanjut aplikasi perkhidmatan dalam mod luar talian:

- Perancangan sumber

- Rakaman masa pesanan untuk pesanan perkhidmatan atau penugasan perkhidmatan

- Penggunaan bahan dalam pesanan perkhidmatan

- Laporan perkhidmatan digital

- Rakaman kod ralat

- perbelanjaan dan masa tidak produktif

- Perbelanjaan perjalanan

- Melengkapkan semula perkhidmatan bidang penjualan atau perkhidmatan

- Data induk (syarikat, alamat dan orang)

- Menyelenggara fail peranti

- Panggil rancangan penyelenggaraan

- Lihat sejarah penyelenggaraan dan perkhidmatan

- Pengurusan dokumen

- Log aktiviti

- Senarai semak dan senarai semak

- Analisis & pelaporan

Apa kelebihan yang ditawarkan oleh aplikasi perkhidmatan L-mobile?

Dengan penggunaan aplikasi perkhidmatan L-mobile, anda boleh bergantung pada pengurusan perkhidmatan yang cekap, yang menjadi asas untuk penagihan tepat pada masanya melalui maklum balas masa, bahan dan laporan perkhidmatan digital dari juruteknik perkhidmatan anda dalam masa nyata.

Anda mendapat faedah dari:

- Penyatuan yang lancar ke dalam struktur IT yang ada

- Penyelesaian bebas ERP

- Keupayaan luar talian 100%

- Perancangan dan pelupusan sumber yang lebih baik

- Perkhidmatan mudah alih oleh juruteknik perkhidmatan di lokasi

- Invois tepat pada masanya berkat pemprosesan pesanan mudah alih tanpa berlengah

- Pentadbiran pelanggan yang sederhana dan berpusat

- Kepuasan pelanggan yang tinggi berkat pemprosesan pesanan perkhidmatan yang pantas

Adakah anda ingin menguji sepenuhnya aplikasi perkhidmatan L-mobile? Kemudian minta kami untuk persekitaran demo.