Sokongan jauh HelpU, perkhidmatan perundingan jauh mudah alih (※Berhati-hati dengan penyalahgunaan pancingan data suara – lihat penjelasan terperinci)
Sokongan jauh HelpU ialah perkhidmatan yang menggunakan teknologi kawalan jauh masa nyata untuk membolehkan kaunselor menyelesaikan masalah sambil melihat terus skrin Android pelanggan.
Pelanggan boleh dengan mudah dan cepat menerima perkhidmatan sokongan jauh mudah alih dari jauh tanpa perlu melawat pusat A/S secara peribadi.
[Bagaimana nak guna]
1. Cari 'Sokongan Jauh HelpU' di Google Play, pasang dan jalankannya.
2. Masukkan kata laluan pengesahan jauh 6 digit yang disediakan oleh ejen.
3. Ejen menyambung ke peranti Android pelanggan dan memulakan sokongan jauh.
4. Tutup selepas melengkapkan sokongan jauh.
⚠️ Berhati-hati dengan penyalahgunaan pancingan data suara
Baru-baru ini, kes menyamar sebagai institusi kewangan, Perkhidmatan Penyeliaan Kewangan, institusi pelaburan, dsb. dan kemudian mengakses dan memasang apl berniat jahat dari jauh telah dilaporkan. Apabila menerima sokongan untuk tugas berkaitan kewangan seperti tujuan pelaburan atau pinjaman, kami mengesyorkan agar anda menerima bimbingan secara peribadi dan meneruskan. Apabila mengakses dari jauh, sila pastikan anda menyemak sama ada sasaran itu berbahaya sebelum memasang apl atau memindahkan fail.
[Laporkan disyaki pancingan data suara: Agensi Polis Negara (112) atau Perkhidmatan Penyeliaan Kewangan (1332)]