Enercal & moi

Tenaga di saku saya! Di mana sahaja saya, 24/7, dari telefon pintar saya

Agensi dalam talian Enercal membenarkan pengguna merujuk semua kontrak yang berkaitan dengan kawasan pelanggan mereka dan mengurusnya.

Sebagai pengguna agensi dalam talian saya mempunyai akses kepada ciri berikut setiap halaman:

## Pemilih kontrak ##

- Rujuk semua kontrak yang berkaitan dengan kawasan pelanggan saya dalam senarai atau dari peta;

- Lihat baki kontrak sepintas lalu;

- Akses butiran setiap kontrak;

- Pilih kontrak untuk mengakses kefungsian yang disediakan pada halaman lain;

- Tapis/isih kontrak mengikut harga, perbandaran, dsb.

## Selamat Datang ##

- Rujuk kuantiti elektrik yang digunakan dan disuntik semula;

- Akses ciri untuk mengawal penggunaan saya;

- Akses perkhidmatan membaca sendiri;

- Akses senarai pemotongan yang memberi kesan kepada kontrak pengedaran saya;

- Bandingkan penggunaan saya;

- Akses artikel Enercal terkini.

## Invois ##

- Akses sejarah invois saya sepanjang 24 bulan yang lalu;

- Bayar baki saya atau bil dalam talian atau di terminal

## Analisis ##

- Akses kefungsian untuk menganalisis penggunaan saya

## Makluman ##

- Urus makluman yang berkaitan dengan penggunaan saya;

- Lihat sejarah amaran

## Panduan ##

- Rujuk pengagihan penggunaan mengikut item;

- Nasihat akses untuk membantu mengawal penggunaan tenaga mengikut stesen

## Permintaan ##

- Hantar dan pantau kemajuan permintaan saya kepada perkhidmatan pelanggan untuk kontrak saya, khususnya;

- Minta laluan ke Efacture;

- Sediakan/ubah suai debit langsung saya;

- Tukar kuasa kontrak saya;

- Langgan kontrak baharu dalam talian;

- Minta lampiran kontrak tambahan ke kawasan pelanggan saya;

- ...

## Akaun anda ##

- Lihat dan ubah suai data akaun anda dalam talian;

- Uruskan persetujuan saya

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengurusan data anda dan syarat penggunaan agensi dalam talian, jangan teragak-agak untuk berunding:

- Notis undang-undang Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Dasar perlindungan Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- syarat am penggunaan agensi dalam talian dan aplikasinya: https://ael.enercal.nc/cgu