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고객이 어디에 있든 존재하십시오!
고객이 어디에 있든 존재하십시오!
귀하의 회사는 청중과 가까이 있어야 하며, 쉽고 유기적인 서비스를 제공하여 판매 기회를 늘리고 서비스 품질을 개선해야 합니다.
속도
고객 서비스 시간을 80% 이상 단축하십시오. 대부분의 리드와 고객은 관료주의 없이 실용적이고 직접적이며 채팅을 통해 서비스를 받는 것을 선호합니다. 판매, 지원, 서비스 등에 대한 자동화되고 개인화된 흐름을 만듭니다.
비용을 줄이다
직원당 더 많은 고객에게 서비스를 제공하고 더 많은 매출을 창출하며 운영을 최적화하십시오. Platform Talk를 사용하면 현재 팀에서 더 많은 고객에게 서비스를 제공하고 CAC(고객 획득 비용)를 줄이고 참여도와 LTV(평생 가치)를 높일 수 있습니다.
관리
팀의 주요 서비스 및 판매 지표에 빠르게 액세스할 수 있습니다. SLA, NPS 및 기타 KPI를 자세히 확인하여 각 상호 작용의 개선 기회를 분석하여 노력을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.
연결성은 오늘날 우리가 가진 문제에 대해 사람들을 더 적극적으로 만듭니다. 지금 Syngoo와 연결하고 함께 가자!
최신 버전 2.3.22의 새로운 기능
Last updated on Jul 30, 2024
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Syngoo.Talk
2.3.22 by Syngoo Tecnologia
Jul 30, 2024