Mahindra CustomerLIVE

Mahindra의 서비스 센터에서 고객에게 수리 조언을 실시간으로 스트리밍합니다.

Mahindra는 항상 서비스의 투명성을 상징했습니다. CustomerLIVE 앱은 Mahindra 공인 워크샵의 서비스 어드바이저가 현장에서 직접 수리 권장 사항을 고객에게 실시간으로 전달할 수 있도록하여 한 단계 더 발전했습니다.

-고객은 정비소를 방문하지 않더라도 차량 서비스와의 연결이 끊어지지 않습니다. 서비스 어드바이저는 차량 수리 점검 베이에서 바로 라이브 비디오를 스트리밍하여 제안 된 수리의 이유를 설명합니다.

-이 앱은 특정 구성 요소의 3D 부품 이미지를 사용하여 서비스 어드바이저가 고객에게 마모 및 고장을 더 잘 설명 할 수 있도록 도와줍니다.

-고객은 세션을 실시간으로 보거나 자신이 편한 시간에 녹화물을 볼 수 있도록 서비스 관리자가 공유하는 링크를 클릭하기 만하면됩니다.

이 응용 프로그램은 Mahindra의 작업장 직원 만 사용할 수 있습니다.