리본 패밀리

부모님의 안전, 자녀들의 안심, 리본 스마트케어는 대한민국 최초의 텔레케어 서비스입니다.

돌봄이 필요한 분들을 위한 생활안전 지킴이!

리본 패밀리

돌봄이 필요한 노인 또는 장애인 대상으로 댁내에 안전 센서를 설치하여 활동량, 수면효율, 외출, 화장실 이용 등의 상태를 감지, 불편사항과 건강 상태 등을 확인할 수 있는 어플리케이션 입니다.

몇 시에 외출하고 들어오셨는지, 몇 시에 주무셨는지와 같은 대상자의 활동 상황을 실시간 앱으로 확인할 수 있으며, 낙상 등 위급한 상황이 발생하여 대상자가 응급 버튼을 누르면 응급상황임을 보호자에게 알려 후속 조치를 할 수 있도록 하는 스마트케어 서비스 입니다.

댁내 활동에 대한 일간, 주간, 월간 상황 변화를 수년간 수집된 동연령대 대상자들의 빅데이터와 비교된 대상자의 상태도 알 수 있습니다.

곁에서 효도하기 어렵다면 리본 패밀리가 도움을 드립니다.

부모님의 안전! 자녀들의 안심!

365일, 리본 스마트케어 서비스로 부모님의 안전을 책임집니다.

[주요 기기 및 기능]

케어비전: 기본 단축키(119 호출, 생활지원사, 가족 통화) 외에, 안드로이드 기반의 디스플레이 화면을 통해 동영상 및 음악 감상, 인지재활 프로그램 등 다양한 앱 서비스를 제공

활동량감지기 : 거실, 화장실, 부엌, 침실에서의 대상자의 활동량을 모니터링 및 분석

응급호출기(고정형 또는 휴대형) : 버튼 동작에 의한 응급 호출 기능, 응급호출시 자동 SMS문자, 푸시 알람 송신

출입문감지기 : 현관에 설치하여 외출상황을 감지 및 푸시 알람 송신

[주요 기능]

24시간 항시 돌봄 서비스 : 활동량감지기의 동작 및 환경감지 센서 등을 활용한 모니터링을 통하여 대상자(부모님)가 일상생활을 잘 하고 계신지 확인하고 응급상황을 인지, 보호자에게 연락해 후속조치를 제공합니다.

매일매일 자녀안심 서비스 : 매일 부모님의 안부를 확인할 수 없는 자녀에게 하루 전의 부모님 안전과 건강상태를 매일 오전 10시에 문자로 보내드립니다. (앱으로도 확인 가능)

365일 24시 활동량 분석 서비스 : 센서가 설치된 침실, 화장실, 거실, 주방 등에서 일별/주별로 분석된 부모님의 활동을 자녀가 인터넷 또는 스마트폰에 접속해서 확인해 볼 수 있습니다.

수면장애 분석 서비스 : 침실에 설치한 활동량감지기가 부모님의 수면효율을 일별/주별로 분석하여 가족 및 생활지원사가 인터넷 또는 스마트폰에 접속해서 확인해 볼 수 있습니다.

119 응급호출 서비스 : 케어비젼의 119 버튼을 누르시면 119로 연결되어 구조요원의 도움을 받으실 수 있습니다. 동시에 등록된 자녀분에게 자동으로 문자가 전송됩니다.

24시간 비상호출 서비스 : 위급한 상황에서 응급호출기의 버튼을 누르면 지정된 보호자에게 자동으로 전화를 걸어 응급상황 시 구조를 요청하실 수 있습니다.

생활안전 서비스 : 부모님이 계신 지역의 기상예보를 통해 일상생활에서 주의하실 사항을 자녀에게 문자로 알려드립니다.

[FAQ]

1. 리본 스마트케어는 어떤 서비스인가요?- 부모님 댁내에 스마트케어 장비를 설치하여 활동/수면/화장실/외출 등 건강정보를 앱으로 확인하고 응급상황 발생 시에 응급호출 버튼을 눌러 긴급 구조 및 후속 조치를 제공하는 서비스입니다.

2. CCTV처럼 카메라를 통해 실내 촬영을 하나요?- 아니요, 카메라를 이용하지 않습니다. 리본 스마트케어는 적외선 센서를 활용하여 대상자의 활동패턴 분석하기 때문에 카메라와 같이 사생활 노출에 우려하지 않아도 됩니다.

3. 응급호출기를 집밖에서도 사용할 수 있나요?- 아니요, 오직 댁내에서만 사용할 수 있습니다.

4. 응급상황 발생 시 보호자에게 연락이 오나요?- 응급호출기 버튼을 누를 시 케어비전에 저장 되어있는 단축번호 1번 → 버튼2번 → 119 순서대로 전화연결이 자동으로 넘어가며, 보호자로 등록 되어있는 모든 분들에게 문자와 Push 메시지로 응급상황을 안내합니다.- 그리고 장시간 활동이 감지되지 않을 경우 보호자분께 응급문자와 Push 메시지가 전송됩니다.

5. 응급호출기는 어느 거리까지 동작 가능한지요?- 2.4G 주파수를 사용하므로 실내에서 WIFI 와 유사한 특성을 보입니다 실내환경 약 10m~15m 이내에서는 응급호출기 동작이 가능합니다.

6. 아파트 단지와 같이 여러 가구의 안전 상태를 모니터링 할 수 있나요?- 네, 센터케어 서비스를 통해 여러 가구의 안전상태를 모니터링 할 수 있습니다.

7. 서비스 요금이 얼마인가요?- 케어비전으로 구성된 리본 스마트케어는 3년 약정기준, 리본스마트케어 베이직은 27,000원, 리본 스마트케어 스탠다드는 36,000원 입니다.(VAT 별도)

8. 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요?- 리본패밀리 앱을 다운로드 받아서 회원가입 후 리본스마트케어 신청하기 버튼을 통해 가입할 수 있습니다. (가입안내 1600-7835)

9. 센서 배터리 교체를 할 수 있나요?- 자가로 배터리 교체가 가능합니다. 활동량감지기는 AA알카라인 배터리 4개, 휴대형 응급호출기는 CR2032 배터리 1개, 고정정 응급호출기 및 도어센서는 CR2450 배터리 2개를 이용하여 교체할 수 있습니다.

10. 이사 시, 재설치가 가능한가요?- 네, 이사 전 리본스마트케어 상담센터로 (1600-7835) 연락주시면 재설치가 가능합니다. 다만, 재설치 비용이 부과됩니다.

11. 부모님께서 두분이 같이 계시는데 모니터링 가능한가요?- 대상자가 둘일 경우, 대상자 두 분의 활동량/수면/화장실/외출 데이터가 합산되므로 몇 시에 외출하고 들어오셨는지와 같은 정확한 데이터 확인이 불가능할 수 있습니다. 다만, 119에 도움을 요청할 수 있는 응급호출기 등은 정상 작동이 가능합니다.

12. 애완 동물을 키우는데 모니터링 가능한가요?- 애완 동물의 활동에 따라 다소 영향이 있을 수 있습니다. 활동패턴분석 알고리즘에 의해 애완동물도 합산되어 자동으로 처리됩니다.

13. 방이 2개 이상인데, 활동량 감지기를 여러 개 설치할 수 있나요?- 네, 기본으로 제공되는 활동량감지기는 4개이며, 방 갯수나 화장실 갯수에 따라 6개까지 가능합니다. 다만, 추가되는 활동량감지기는 별도 구매하셔야 합니다.

14. 지방인데 설치가 가능한가요?- 네, 전국 어디에나 설치 가능합니다.

15. 서비스 해지 시 위약금이 발생하나요?- 네, 약정 잔여기간에 따라 위약금이 발생합니다.

16. 추가 질문 사항은 어디로 문의해야 하나요?- 리본 스마트케어 서비스 센터로 연락 주시면 됩니다. (문의전화: 1600-7835)